Nest kundservice är förmodligen din bästa insats, men jag kommer att ge dig en gissning.
I en två-trådsinstallation laddas näsan själv när pannan är avstängd, med spänningsskillnaden mellan de två sidorna på till / från-reläet inuti själva näsan. En liten mängd ström får strömma genom laddningskretsen och tillbaka till strömförsörjningen via pannans på / av-krets. Denna ström är liten nog för att ladda Nest men inte signal pannan att slå på. När näsan vill att pannan på den stänger ett internt relä och shortsar de båda ledningarna tillsammans. Tillräcklig ström strömmar för att signalera pannan att slås på, men det finns inte längre någon skillnad i spänning för att ladda Nest.
Det har varit väldigt kallt i USA nyligen. Min gissning är att näsan måste slå på pannan under långa perioder, förmodligen tillräckligt länge för att det lilla interna batteriet inte har fått tillräckligt med tid att ladda upp när pannan är avstängd.
Om du är praktisk kan du försöka hitta termostaten och se om det skulle vara möjligt att installera en ny kabel med fler ledare så att Nest kan alltid ha ström till den. Om du kan köra ledningen (tillgänglig i de flesta hemförbättringar och hårdvaruaffärer) kan en värmepersonal byta över till den nya kabeln vid ett enda kort besök.