Som du säkert vet har standard trevejsbrytare två "traveler" -kablar som löper mellan dem. Problemet du beskriver kan indikera att en av de resenärer har blivit urkopplad. Resultatet motsvarar två standardväxlar i serie.
Jag förväntar mig att när du kontrollerar omkopplarna hittar du en tråd har kommit av sin skruv eller ur backstaben.