Flight bokad men kort inte laddat

3

På fredagen bokade jag ett flyg med AirBerlin och betalades med PayPal. Biljetten utfärdades korrekt (jag fick boknings- och biljettnummer och en faktura) men de har fastnat i väntande skick i PayPal sedan dess (jag betalade med ett kontantkort från min bank kopplade till mitt PayPal-konto).

Idag ringde jag flygbolaget för att se till att allt var okej och de sa att de fick pengarna, att inte oroa sig och vänta på PayPal för att uppdatera betalningsstatusen.

Så jag ringde PayPal och de berättade för mig att beloppet bara hade godkänts men betalningen hade aldrig slutförts.

Ringde flygbolaget igen med informationen från PayPal men de sa samma sak som första gången.

PayPal berättade också att det kan ta upp till en månad innan det godkända beloppet är blockerat från mitt kort.

Jag är orolig att om ingenting ändras när auktorisationen upphör och pengarna är fria kommer bokningen att avbrytas och vid den tidpunkten kan en biljett kostar mycket mer.

Har någon varit i denna situation tidigare? Vad föreslår du?

    
uppsättning Matteo Pagliazzi 04.04.2017 01:15

2 svar

5

Försök få ett biljettnummer från flygbolaget. Det finns ett "bokningsnummer" (vanligtvis 6 bokstäver / siffror, t ex ABCXYZ), och det finns ett "biljettnummer" (vanligtvis en lång uppsättning tal, t ex 013987654321). Biljetten är vanligtvis utfärdad efter bokningen görs och betalningen har godkänts, och det är ett officiellt avtal mellan dig och flygbolaget, så när du har ett biljettnummer kan du vara mycket mer övertygad om att du faktiskt kommer på flygningen.

    
svaret ges 04.04.2017 02:43
0

Godkända betalningar är lika bra som slutförda. Jag köper mycket varor online med förbetalda kreditkort och säljaren skickar alltid mina varor när betalningen fortfarande är i "auktoriserad" tillstånd.

    
svaret ges 04.04.2017 05:09