Varför skriver flygbolagen passagerar manifestet?

4

Under en senare resa såg jag gränsagenten skriva ut ett långt dokument på traktormatningspapper och levererade det till planet före tryckning. Han sa att det är passagerarmanifestet.

Varför skrivs detta ut istället för digital?

    
uppsättning Mooseman 19.12.2018 18:43

2 svar

11

Vissa flygbolag har redan information i digital form .

Om du tillhandahåller detta i digital form måste du köpa $ 1000 handhållna enheter på några år, skriva anpassad programvara, få folk att debitera dem, betala för dataplaner, ta itu med IT-säkerhetshänsyn som programuppdateringar och obehöriga appar etc. Jämför detta mot en kostnad på 2 cent en tryckt sida.

Tänk också på att manifestet är viktigt vid en nödsituation, det används till exempel för passagerare vid evakuering. Därför måste du tillfredsställa tillsynsmyndigheterna att dina handdatorer är hållbara och pålitliga. Och om det finns ett systemfel på handenheterna, måste du försena eller avbryta flygningen och kosta tusentals dollar enkelt. Det här är bra skäl att bara ha en pappersbackup.

Det länkade flygbolaget säger att deras digitala app hjälper till att förbättra kundservicen, genom att flagga anslutningar och högfrekventa flygblad. Det är en bra anledning, men det kan inte vara nödvändigt för alla flygbolag, till exempel lågprisflygbolag.

    
svaret ges 19.12.2018 19:00
5

Utöver de punkter som nämns i det andra svaret. Manifestet hjälper kabinpersonalen till stor del i andra saker.

Om kabinpersonalen inte är säker på om en passagerare som sitter i affärsklassen faktiskt är en passagerare i affärsklassen, skulle de kontrollera manifestet för att se, det är mindre krångel än att begära ombordstigningen, eftersom vissa passagerare kan se det som en förolämpning.

En annan anledning är att veta passagerarnamn, det här är också en annan serviceteknik som används i stora flygbolag. Att ringa passagerare med namn utan att fråga dem för deras namn ger en mycket personlig touch med ett mycket positivt intryck.

Även manifestet anger vanligtvis passagerarstatus, är han / hon en frekvent resenär och vilken nivå som helst.

Slutligen, i händelse av en olycklig passagerare, vägrar de flesta av dessa killar att lämna ombordstigning eller säga namn, så det blir lättare att få namnet från manifestet för att fylla i nödvändiga blanketter före landning.

    
svaret ges 22.12.2018 20:57