Reserving en bassin för ett flyg som inte köpts direkt från flygbolaget

3

Jag vill boka en transatlantisk flygning och boka en bassin för min nyfödda. Jag har märkt att jag kan få ett betydligt lägre pris om jag köper biljetterna online, från en webbplats som Expedia eller Orbitz. Men när jag ringde till ett av de flygbolag som jag övervägde (British Airways) sa de att om jag får biljetterna indirekt (inte från British Airways hemsida) kan de inte hjälpa mig att reservera bassinet. att i ett sådant fall måste jag reservera det genom "tredje parten" (i det här fallet, förmodligen Expedia eller Orbitz). När jag pratade med Expedia (jag har inte pratat med Orbitz än) sa de att saker som bassinet-reservationer borde gå igenom flygbolaget efter att ha köpt biljetten.

Det verkar konstigt för mig. Har någon köpt biljetter som jag beskriver och pratade med flygbolaget för att boka bassinet? Var det problem?

Om det är relevant är min plan vid bokningen att boka en "lapbiljett" till min bebis.

UPPDATERING:

Vad jag gjorde var att boka flygningen på Expedia och gå till British Airways webbplats. Jag kunde se där att min plats var inför skottet, med en bassinikon bredvid den. Jag bekräftade att dessa var de platser jag ville ha; här hoppas ingenting ändras till flyget: -)

    
uppsättning Eyal 08.05.2015 15:14

2 svar

3

Kort svar: det är ok att boka via Expedia / Orbitz så länge som flygbolaget är det operativa flygbolaget, och du måste ringa rätt flygbolag.

Om du till exempel bokar British Airways biljett på Expedia, och de är marknadsföring och operativt flygbolag för detta flyg, kommer du inte ha något problem att ringa British Airways för att lägga till bassinförfrågan till din bokning, förutsatt att de är fortfarande tillgänglig.

Här är den knepiga delen: säg att du ser ett flyg på Expedia, marknadsförs som British Airways, men drivs av American Airlines. När du bokat flygningen får du ett bokningsnummer för British Airways, men inte American Airlines. Om du ringer till British Airways kan de inte begära bassinet för dig eftersom American Airline har kontrollen för det. Vad du kan göra är att fråga om ditt "American Airlines" bokningsnummer. Med denna 6-karaktärskod (annorlunda än din ursprungliga) kan du ringa American Airlines för att begära bassinet. Det är dock baserat på tillgänglighet och prioritet. Så det är inte garanterat.

    
svaret ges 10.05.2015 08:44
3

Begär en bassin görs normalt direkt med flygbolaget. Det är inte en ändring av din bokning (som DCTLib aluded) snarare är det en speciell förfrågan som är knuten till sätet du är tilldelad. Bassiner är endast tillgängliga i skottrader och de flesta flygplan bär bara ett par.

För att begära en, måste du först begära skottstolar och begära sedan bassängen. MEN ställeförfrågningar är bara det, förfrågningar, så det finns ingen garanti för att du kommer att ha den platsen på flygningen och därmed ingen garanti för en bassin.

    
svaret ges 08.05.2015 16:07