Jag fick en returbiljett för turkiskt flygbolag från Lagos till Chicago med hjälp av en agent som heter ST. KINGS KROWN TRAVELS. Jag betalade # 269.248 och lämnade till Chicago den 2 november 2015. Jag kom till Chicago och hade då ett behov av att avboka min returflygning och begära återbetalning.
Detta gjorde jag till ST. KINGS CROWN TRAVELS den 10 november och i början fick jag veta att det inte var möjligt men blev återigen beredd att återbetalning skulle kunna göras och att de skulle behöva datasidan i mitt int'l-pass samt ett brev som anger en auktoriserad återbetalning.
Vid 12 november blev jag igen beredd av ST. KINGS CROWN TRAVELS som jag behövde vänta i sex veckor innan Turkish Airlines kunde återbetala mig. Jag väntade och den 23 december, ST. KING CROWN TRAVELS berättade att min datasida samt godkännandebrevet inte var nödvändigt längre och att Turkish Airlines igen sa att jag borde vänta tills den här veckan innan de återbetala mig.
I eftermiddag fick jag ett samtal från ST. KINGS CROWN TRAVELS och fick höra att Turkish Airlines gav # 30.950 som återbetalning. Jag förstår inte möjligheten för det och vet säkert att det inte finns något element av sanningen i det. Jag samlade inte pengarna och hade berättat för ST. KING CROWN TRAVELS för att producera kvittot Turkish Airlines gav för att visa att beloppet är vad som betalades men eftersom allting kan tillverkas, behöver jag dig att hjälpa mig hur jag vet hur exakt det turkiska flygbolaget gav som återbetalning eller om det finns någon i Turkish Airlines som jag kan prata med om detta.
Utan fullständiga detaljer är det omöjligt att säga säkert, men det är mycket genomförbart att denna återbetalning var korrekt.
För det första måste du ta hänsyn till det faktum att det var nästan säkert en ändring / avbokningsavgift. De flesta flygbiljetter (även återbetalningsbara) har dem, även om beloppet kan variera dramatiskt beroende på vilket antal faktorer som helst, inklusive flygbolaget, landet där biljetten köptes och den faktiska biljettprisen.
Därefter måste du ta hänsyn till skillnaderna mellan retur- och enkelriktningspriser. Jag föreslår att du går och läser detta svar först då kommer du hit igen - Envägs mot returflygbiljetter
OK, tillbaka?
När du avbryter en biljett halvvägs genom resan som du gjorde, kommer det normalt att utlösa en "omprissättning" av hela biljetten - inklusive det flyg du redan har flugit.
I ditt fall skulle både dina utgående och returben ha varit "retur" -baserade priser, som normalt är billigare än envägspriser. När du avbröt avkastningen skulle biljetten ha repeterats, men nu är det bara en enkelriktad biljett, så priset för det ben du redan har flugit skulle ha gått upp till enkelriktningspriset.
För att använda ett enkelt exempel, säg din ursprungliga biljett var $ 200, gjord av upp två "retur" ben som var $ 100 vardera. Men en enkelresa på samma väg kan vara 150 dollar. Och en förändringsavgift på $ 30.
Om du avbryter halvvägs genom resan blir det en enkelriktad biljett och de kommer att reprissera den utgående resan till $ 150. Lägg till i $ 30 bytesavgift, och du är på $ 180. Du har redan betalat $ 200, så du får ett bidrag på $ 20.
Läs andra frågor om taggar refunds travel-agents turkish-airlines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna