Varför kräver flygbolagen passagerare att återvända till sina tilldelade platser för landning?

3

Flygbolag som allokerar platser gör ofta meddelanden före landning för att begära att passagerare återvänder till sina tilldelade platser. Vad är motivationen för detta krav, speciellt eftersom jag aldrig har sett kravet strängt verkställt av besättningen (genom att be om syn på boardingkortet).

Kravet är inte bara ett bra sätt att begära stående passagerare återvända till sina platser - av två skäl:

  • Besättningar är typiskt uttryckliga på sitt språk när de ger vägbeskrivningar, till exempel att stående passagerare ska sitta. Det är tydligt från formulering och betoning som ges i meddelandena som återvänder till sätet allokerat är en kritisk del av begäran.
  • På ett senare långtflygning erbjöds ett par som satt i min rad att flytta till lediga platser i en utgångsrad under flygningen, förutsatt att de återvände till de tilldelade platserna för landning. (De stod inte vid den tiden.) Vidare, i händelse av att endast en medlem av parret återvände; den andra förblir i de otilldelade platserna (ett exempel på bristande efterlevnad).

Några möjliga motiverande faktorer som jag har övervägt:

  • Viktfördelning - säkerställer att flygplanets flygkuvert inte överskrids under kritiska faser av flygningen. Jag har emellertid stött på denna situation på brettflygplan på långdistansflygningar (t.ex. A346, A388), där en handfull passagerare, med nominell massa, som ligger någon annanstans i planet inte verkar vara oroande.
  • Samling av personliga effekter - Om passagerare flyttar efter start, kan de lämna personliga tillhörigheter på sitt ursprungliga säte, omedvetet eller inte. Ett krav att återvända till det ursprungliga stolen kan:

    • utlösa passagerare att hitta & ta med dem kvar / glömda på sitt ursprungliga säte, vilket minskar kostnaden för flygbolaget som returnerar dessa till passagerare senare.
    • förbättra effektiviteten vid avstigning genom att undvika passagerare som behöver flytta mot flödet för att samla ägodelar någon annanstans i flygplanet.

      Jag har emellertid stött på detta efter långdistansflyg med tiotals timmar av vändningstid på marken, så att eliminera några minuter från avstigningstiden för vissa passagerare verkar inte ha hög prioritet (och i alla händelser, effekten av att minska den totala utgångstiden skulle vara i bruset och svår att kvantifiera).

  • Begränsning av privilegium (därmed intäktsskydd) - Passagerare i en högre hyttnivå kan dra nytta av vissa privilegier vid landning, till exempel möjligheten att snabbt lossa flygplanet. Men besättningen är normalt varmt så passagerarna inte självuppgraderar till en högre stuga, så det verkar inte gälla.
  • Beredskap - till exempel, se till att det finns tillräckligt med kabinpersonal till passagerarförhållande i alla delar av flygplanet för att uppfylla nöd- / evakueringskrav. Sådana förhållanden kan vara upprörd om passagerare flyttar långt ifrån sitt ursprungliga säte. (Om så är fallet, varför är detta inte ett problem när du är på kryssningen?)
  • Passageraridentifiering - Kollisionsutredare använder ofta sittplatser för att identifiera resterna av avlidna passagerare, så detta krav skulle kunna vara att underlätta eventuell framtida utredning vid en incident vid landning. (På samma sätt, vad sägs om den sällsynta sannolikheten för en nödsituation som snabbt utvecklas i kryssningen, utan möjlighet för passagerare att flytta?)

Ingen av dessa skäl verkar helt och hållet motivera kravet på denna rutinbegäran eller dess existens över alla typer av flygplanstyper.

Mina frågor

  • Vilken nytta får flygbolagen eller den bredare industrin från detta krav?
  • Varför är det inte strängt verkställt av besättningar?
  • Hur flyger flygbolag som inte tilldelar platser till passagerare samma krav när det inte finns någon publicerad sittplats manifest före passagerare som kommer in i flygplanet eller varför är de undantagna från sådana krav?
uppsättning Cosmic Ossifrage 27.08.2018 17:35

2 svar

3

Några möjliga skäl:

  • I de fall där det finns många människor som står, vill du inte att någon ska sitta i det första lediga säte som de finner, bara för att den ursprungliga hållaren av sätet ska komma en minut senare (upprepa som mycket som du vill), vilket orsakar förvirring och förseningar. Så i de flesta fall är det förmodligen inte så strikt tillämpat, det är bara ett snabbt och enkelt sätt att undvika musikstolar vid en tidpunkt då besättningen oftast är upptagen med att gå runt förbereda stugan för landning.

  • Vissa av kraven (t ex viktfördelning) kan vara viktiga på vissa flygplan och inte på andra i samma flotta. Det är mycket lättare att ha konsekvent språk även om det inte är tillämpligt i alla fall. Observera att även på större plan kan det hända att vikt kan ändras tillräckligt om flygningen inte är så stor. Jag tror att det var en tråd om detta ämne inte så länge sedan.

  • Ibland kan ett flyg avvika med någon utrustning som inte fungerar (jag hade fallet en gång på 747 med en felaktig nödljus) till exempel, du vill inte ha folk i det drabbade området (vilket bara skulle vara ett problem under start och landning). Det kan också vara felaktiga platser inte omedelbart uppenbara, men som kan bli ett problem vid landning (felaktig säkerhetsbälte, saknad flytväst, säte som inte låser sig i rätt läge ...). Dessa platser skulle ha blockerats vid incheckningen eller ombordstigningen och ingen borde ha tilldelats ett av dessa platser.

Sammantaget tycker jag att det är mer av en kombination av faktorer och en "one size fits all" -strategi. Mycket lättare att bara berätta för alla att komma tillbaka till sina tilldelade platser än att bestämma exakt om och när de verkligen behöver.

I de fall där det finns verkliga specifika säkerhetsskäl (t.ex. felaktiga platser), kommer besättningen vanligtvis att kontrollera att de inte används och faktiskt verkställer regeln, men om de kan spara några minuter på en upptagen tid, så är det alltid bättre.

    
svaret ges 28.08.2018 00:43
3

Det är en fråga om rättsligt krav (enligt FAA, och jag antar att EASA har ett liknande reg). Strängt taget är det verkligen viktigare att passageraren återvänder till en plats . Vanligtvis uppmanas du att återvända till ditt -ställe, eftersom det kan vara säkert att det är tomt och tillgängligt för dig. Enligt FAA-föreskrifterna måste du ha på sig säkerhetsbälte för landning och måste därför vara i ett säte

14 CFR 121.311 - Seats, safety belts, and shoulder harnesses.

(b) Except as provided in this paragraph, each person on board an airplane operated under this part shall occupy an approved seat or berth with a separate safety belt properly secured about him or her during movement on the surface, takeoff, and landing. A safety belt provided for the occupant of a seat may not be used by more than one person who has reached his or her second birthday.

Vikt och balans är viktigt men inte på en enda passagerarnivå, dvs på ett flygplan av anständigt storlek om en passagerare flyttade runt det skulle vara ok. Om hälften av planet var tom och passagerarna omordnade sig själva kan det vara ett problem.

How do airlines which do not allocate seats to passengers satisfy the same requirement when there is no published seating manifest in advance of passengers entering the aircraft, or why are they exempt from such requirements?

De är inte befriade från kraven, men det finns tillräckligt med platser för alla på planet och som ovan nämnts är det väldigt viktigt att du är bältet så att det tar ett emne som är tillgängligt i det här fallet. På dessa flygningar tar du i allmänhet plats före start och det blir lite plats för flygningen. Enligt min erfarenhet är det litet om någon sitsbyte sätter ihop.

Furthermore, in the event, only one member of the couple returned; the other remained in the non-allocated seats (an example of non-enforcement).

Såsom nämnts ovan ska policyn vara inbunden, så förordningen verkställdes verkligen. Den andra parten i paret kan ha varit kvar i sätet om de var den enda personen som kunde förbereda utgångsraden.

    
svaret ges 27.08.2018 17:50