Nej, de har ingen skyldighet. Visakraven är mycket komplicerade och beror på många faktorer, inte bara vilket land som utfärdade ditt pass. Det är ditt jobb som resenären förstår vad som helst visumkrav eller andra restriktioner som de gäller för dig individuellt.
För övrigt behövde du inte visum om du anlände på en internationell flygning i Sydney och avgår även på internationell flygning med mindre än åtta timmar mellan, under ett vanligt brittiskt pass som godkändes "British Citizen", och du hade inte för avsikt att lämna den internationella zonen på flygplatsen (till exempel att samla påsar). Om du har en annan typ av brittiska pass (t.ex. "Brittisk utomeuropeisk medborgare" eller "brittisk skyddad person") kan olika begränsningar gälla. Om din transit faktiskt inkluderade inrikes resor i Australien eller om du behövde kontrollera dina väskor, kunde du ha ansökt om en evisa (med vissa krav) online och det skulle troligtvis ha godkänts inom några minuter.