Efter incheckning 90 minuter före mitt flyg från Tokyo höll invandringen mig i 2 timmar för att fixa lite pappersarbete, och jag missade mitt flyg hem. Invandringen hade mig och bytte sedan min biljett på Delta för nästa och jag betalade $ 2k för förändringen. Den ursprungliga biljetten var ungefär $ 1k. Så totalt är $ 3k.
Jag ringde Delta flera gånger, men de vägrade att återbetala någon av de extra $ 2k som betalats. Vad är det bästa sättet att få återbetalning för det extra betalda beloppet?
Det är inte rättvist för Delta att dra nytta av denna situation för att göra denna orimliga vinst.
Delta ledde inte till att du blev sen. Delta hade ingen kontroll över huruvida du var sen eller inte. Därför Delta har inget ansvar att återbetala pengar till ett problem som var utanför deras kontroll - mer än de skulle vara ansvariga om du checkade in sent eftersom din buss var sen eller din bil bröt ner.
De personer som orsakade din fördröjning var du (för att inte checka in vid den rekommenderade tiden) eller invandring - men invandring gjorde nästan säkert bara sitt jobb och inte på fel.
Ibland händer saker bara.
Läs andra frågor om taggar refunds delta-air-lines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna