Jag tillämpade den 11 februari vid en acceptansanläggning. I ungefär april mottog man ett brev från Department of State som begärde mer information, vilket jag omgående tillhandahöll inom 2 veckor, och information som bekräftades av mig (via spårningsnummer) till statens avdelning den 13 april - nästan 3 veckor sedan. Min status på sajten säger " It is being processed. " Det har sagt detta sedan början och kommer inte att förändras. Jag kontaktade avdelningen, och den här kvinnan med en hemsk attityd summerade bara allting till " It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status. " Detta var för en vecka sedan.
Jag mailade dem och de berätta för mig att ringa dem - jag ringer dem och de säger att de inte kan göra någonting eller berätta något annat än vad webbplatsen säger, så det är slöseri med tid för båda parter här. Personen i e-postmeddelandet uppgav också att " Site is having problems. " jag är inte så säker på det, men ändå ...
Vad kan jag eller ska jag göra nu? Det har varit bra för länge och de har lämnat mig utan att stängas.
Jag har tittat runt och hört att jag kunde kontakta den lokala kongressen för att hjälpa mig, men vad kunde de göra som jag inte kunde genom att fråga efter information? Jag ifrågasätter om en sådan sak skulle vara till hjälp och hur.
Kanske någon annan har varit i denna fruktansvärda position och kan ge några tips eller alternativ till mig.
Obs! Det här är inte en förnyelse, men ett första pass.
Behandlingstiden för rutinprogram är "ungefär sex veckor" enligt webbplatsen av US Department of State :
As of Monday, June 20, 2016, we are processing routine applications in approximately 6 weeks from the time of application.
Det här är upp från 4 veckor 2015 .
I ditt fall motsvarar tiden från 11 februari till någon gång i början av april ungefär till de sex veckorna av behandlingstiden, det vill säga det tog dem så lång tid att titta på det. Eftersom du var tvungen att skicka ytterligare information (anländer till sina skrivbord den 14 april) verkar det som om ditt fall tog till en annan omgång som väntar på behandling, vilket, som du säger i din slutliga kommentar, varade ungefär en annan 3 veckor till 7 maj. <
Jag är rädd för att det här är hur offentliga institutioner arbetar och speciellt eftersom det inte fanns tidstryck på kommande resor till ditt fall.
Om du behöver passet snabbt, beskrivs snabba procedurer på samma webbplats.
Läs andra frågor om taggar usa passports us-citizens application-status Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna