My flyg har ändrats! Vilka är mina alternativ?

5

För cirka 2 månader sedan bokade jag ett flyg från Nashville till Hong Kong, sedan Hong Kong till Xi'an, eftersom det var billigare att boka på sätt. Flyg från Hongkong till Xi'an är China Eastern Airlines.

Jag meddelades att mitt flyg har ändrats och nu tar det mig till Shanghai, vilket inte är användbart för mig. Efter att ha spenderat ca 6 timmar på telefonen är det enda de är villiga att göra, återbetala. Mitt problem med den lösningen är att medan jag tillbringade 250 dollar för 2 månader sedan, kommer en flygning att vara omkring 420 dollar.

Finns det något annat jag kan göra?

OBS: Hongkong till Xi'an är cirka 900 mil, och Shanghai till Xi'an är ca 850 miles.

    
uppsättning user3771794 20.05.2015 21:21

2 svar

3

Det händer hela tiden, och det enda flygbolaget måste göra är att ge dig en fullständig återbetalning.

Ja, du är skruvad. Nej, det finns inget du kan göra. Du kan försöka be flygbolaget till ex gratia ersättning, men du kan inte tvinga dem att betala något. Du kan också skriva en låt om dem och lägga den på YouTube om det kommer att få dig att må bättre.

    
svaret ges 20.05.2015 21:34
1

Flygbolagen borde verkligen överbrygga klyftan, men ibland gör de inte. Problemet är att de flesta inte har tid eller pengar för att bekämpa dem över en enda incident. Detta råkade vara förut och i slutändan tränade det, men det var inte lätt. Här är vad som fungerade för mig:

  • Fråga till ändra det flyg som inte längre ansluter. Istället för Hong Kong - Xi'an, byt den till Shanghai - Xi-an. Om du köpte en billig biljett debiteras en avgift för detta.
  • Begär en återbetalning för bytesavgiften utifrån det faktum att de inte kunde ta dig till anslutningspunkten. Det tar ett tag men min återbetalning kom 6 veckor senare.
svaret ges 20.05.2015 21:34