Jag har alltid upplevt ett anmälningsdokument när jag flyger till Dubai från Kenya sedan förra året januari 2016. Sedan dess har jag rest mer än fem gånger till Dubai med besökvisum men varje gång jag checkar in på flygplatsen med mitt pass kommer meddelandet, "gå inte ombord, kontakta UAE-regeringen".
Normalt ger flygpersonalen mig en manuell skriftlig ombordstigning, eftersom ingen verkar förstå varför och hur jag kan få ett nytt giltigt visum och en returbiljett och mitt boardingkort kan inte skrivas ut.
Jag har besökt alla invandringskontor i Dubai men ingen verkar hjälpa eller veta var problemet kommer ifrån. Jag har aldrig dömts för något slags brott och jag förstår inte varför det alltid händer med mig.
Nu kan jag kanske inte resa eftersom flygbolagen inte utfärdar manuella skrivkort, trots att jag har en ny visum utfärdad för några dagar sedan och en returbiljett.
UPDATE
Jag har kontaktat flygbolaget där de har skickat mig till UAE-invandringen och jag har gjort allt de ber mig att göra, men ingen av de två parterna accepterar ansvaret. På något sätt undrar jag varför UAE: s regering leder flygbolaget att kontakta dem medan jag försöker gå ombord på planet och mitt ombordstigningsbevis inte kan skriva ut var jag har alla korrekta och giltiga dokument.
När flygbolaget skriver till UAE-regeringen på e-post finns det inget svar för dagar och även veckor som lämnar mig strandsatta och gissar vad som händer. Jag har verifierat mitt visumpass och returbiljett med flygbolaget & UAE-invandringen men fortfarande ingen hjälp har kommit fram. Jag letar verkligen efter någon form av hjälp eftersom detta kan vara traumatiserande. Thanx människor med god vilja, eftersom jag inte har fått någon form av hjälp från mitt svar, jag vet inte att jag behöver redigera här medan du svarar på dina meddelanden.
Flygbolag har inget annat alternativ än att följa ett direktiv från en regering, till exempel inte styrelsen, som hindrar en passagerare från ett flyg. Flygbolaget är inte i stånd att lösa detta, bara den regering som införde sanktionen kan klargöra eller lyfta den. För Förenade Arabemiraten kanske du vill involvera inrikesministeriet , eftersom det är ansvarigt för invandring och hamn posten.
Läs andra frågor om taggar customs-and-immigration airlines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna