Jag mottog TSA-förhandskontroll via NEXUS (eller åtminstone antar jag att jag gjorde det eftersom den ingår i NEXUS) under en och en halv månad sedan och lade till KTN (Known Traveler Number) till min Delta Skymiles-profil. Jag bokade min Delta flygning efter det att detta var lagt till. Idag checkade jag in 24 timmar före mitt flyg men kunde inte se TSA PRE på mitt ombordstigningspass. Jag ringde kundsupport och verifierade namn, nummer och andra detaljer och det verkar vara matchande.
Den enda skillnaden jag ser är att mitt första, mitt och efternamn (säg X, Y, Z) är förnamn: X Y och efternamn: Z på mitt NEXUS-kort, medan på min Delta-profil det är förnamn: X, medelnamn: Y och efternamn: Z
Är det tillräckligt för att kasta bort TSA-databasen i att inte ge mig ett pre-check boardingkort?
Jag kan inte ändra någon information 72 timmar före flygningen så jag kommer att försöka vid incheckningsdisken igen, men har någon mött problemet och löst det?
Du kan försöka be TSA att kolla in det :
Follow @AskTSA on Twitter and direct message the following:
Full name
Known Traveler Number (KTN)
Airline
Confirmation Number
A member of our team will contact you and help you figure out why you’re not receiving TSA Pre✓®. It's important that you're enrolled in TSA Pre✓®, Global Entry, Nexus or Sentry.
If you’re not a Twitter user, or would rather speak to somebody on the phone, you can reach out to our TSA Contact Center [866-289-9673].
Jag har inte alltid haft framgång med det här (de har hävdat att namnet behöver justeras när det är samma namn som alltid fungerar), men de bör kolla på det och komma tillbaka till dig.
Läs andra frågor om taggar usa air-travel nexus tsa-precheck delta-air-lines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna