Vad är relevanta passagerarrättigheter vid internationella tågresor i Europa? Enligt min erfarenhet är järnvägsoperatörer ofta ganska dåliga när de informerar resenärer om sina rättigheter. folk tro dessa rättigheter beror på flexibiliteten av biljetten, men det beror inte på biljettyp . Rättigheterna kan inte undertecknas.
Jag är medveten om följande två dokument:
COTIF CIV , Enhetsbestämmelser om kontraktet av internationell transport av passagerare med järnväg (CIV) , i någon av COTIF CIV-signatörerna
FÖRORDNING (EG) nr 1371 / 2007 av den europeiska - EUR-Lex inom Europeiska unionen (och förmodligen några andra länder som Schweiz, Norge, ...).
Dessutom har varje land och varje transportör sina egna regler, men finns det några andra relevanta internationella fördrag inom Europa?
Eftersom jag fick ett svar på min förfrågan till eurail / interrail och det är för långt att skriva in en kommentar så lägger jag det här som ett svar:
Thank you for your email to Eurail.Com Customer Service. Yes, as a rail passenger, you are entitled to several rights according to the European Union Law.
You can find more information on the page of the European Commission: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html
You can also find the European Union regulations on: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/
Since the Eurail Pass entitles you to use the train in Europe, you are of course protected by the EU law when you will be traveling with your Eurail Pass.
Jag tror att det här kollar till samma regler och regler som anges i den ursprungliga frågan, men jag hade inte tid att gå igenom allt för att försäkra mig. Men jag hittar länkarna från Eurail / Interrail kundservice för att vara mycket lättare att läsa än de faktiska regleringstexterna, varför jag har lagt upp dem här.
Observera också att den första länken även har information om sjöfart och flygresor.
Läs andra frågor om taggar trains europe passenger-rights Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna