Små mexikanska hotell skulle inte ta kreditkort till bokrummet

3

Jag ringde ett litet hotell i Mexiko och försökte boka ett rum. De pratade inte engelska, och jag pratar inte spanska så bra men jag hade Google Translate öppen. Allt gick bra tills jag försökte betala depositionen, och de sa att de inte tog kreditkort. Jag är inte säker, men jag tror att de sa att jag skulle behöva använda mitt bankkonto. Jag har ingen aning om hur det skulle fungera, särskilt eftersom ingen på min bank talar spanska. Har någon någon aning om vad de kanske har försökt förklara för mig?

    
uppsättning user5753767 09.02.2016 17:55

1 svar

10

Det låter som om de ville att du skulle göra en direkt banköverföring - en "wire" -betalning direkt från ditt konto till deras. För detta skulle du behöva några detaljer om deras bankkonto och veta vilken referens de förväntar dig att bifoga betalningen. Du kan eventuellt göra det via din webbbank (om du har en), eller misslyckas med ett telefonsamtal eller personligen besöker din bank. Överföring internationellt kan innebära att man använder ett system som CHAPS eller SWIFT (varken USA eller Mexiko deltar i IBAN eller SWIFT-systemet men tydligen).

Innan du gör det borde du försäkra dig om att personen du hanterar verkligen representerar hotellet, och att hotellet existerar. Det finns normalt inget konsumentskydd alls vid banköverföringar - om personen som tar emot betalningen och kör, finns det väldigt lite du kan göra för att få tillbaka det.

    
svaret ges 09.02.2016 18:11