DAO1 har rätt, om det ofta händer, är din avfrostningsförmåga misstänkt, och du bör ringa en tekniker.
För närvarande, om ingen för närvarande arbetar med enheterna, är det bästa att köra systemet i AC-läge. Detta är optimalt av två skäl: 1) Det kommer att leda till en gradvis förändring av någon av dina systemdelar, vilket innebär att det finns mindre risk för att delar spricker eller splittras på grund av snabb expansion. 2) Det kommer att värma isen från insidan, vilket innebär att du inte behöver smälta isen hela vägen för att ta bort den.
Det är sagt att radiatorflänsarna är uppbyggda för värmeöverföring och värme ensamma bör inte skada dem, så att ett värmepistol på inställningen kan peka på huden i en minut utan smärta skulle troligen göra tricket utan skada.
Du kanske också vill överväga att använda en rymmervärmare i framtiden, speciellt när temperaturen är under 5 grader F, eftersom din duktlösa värmepump kan ha en negativ prestandakoefficient vid den temperaturen som anges av Figur 8 i denna NEEA-studie .