Finns det en e-postadress som jag kan kontakta om jag vill klaga på MAS?

4

För tillfället är jag baserad i Malaysia.

Jag försökte få min MAS flygtid ändras på grund av några oförutsedda omständigheter.

Men telefonlinjen på deras hemsida är helt enkelt frustrerande att komma igenom. Jag ringde många många gånger och avleddes här och där och slutligen kunde inte nå en operatör.

Jag skulle vilja inleda ett klagomål mot MAS, men jag kunde inte hitta någon e-postadress på deras hemsida. Så är det ändå att få min röst hört?

    
uppsättning Graviton 19.05.2016 10:01

1 svar

5

Från Malaysia Airlines Facebook feedback sida:

We also encourage the use of the following channels for a more efficient response to any comments related to service or flight enquiries. Enrich : [email protected] Social Media, Facebook and Twitter : [email protected] Twitter : http://twitter.com/mas

På deras kontaktsida som du länkar till kan du också fylla i ett webbformulär som samt ringa något av deras internationella nummer. Du kan till exempel välja USA / New York-kontoret för att se det amerikanska avgiftsfria numret och ringa det gratis över skype eller annan VOIP-tjänst.

Alternativ Facebook-länk som hänvisar till samma e-postadresser utan att nämna Singapore.

    
svaret ges 19.05.2016 10:54