Refund av biljetter på grund av att resa varning till Turkiet

2

Vi är en familj som köpt biljetter till Portugal med layover i Istanbul. På grund av resa varningar försökte vi begära återbetalning av våra biljetter, men Turkish Airlines tar inte emot återbetalningen. De vill ge oss 130 dollar en biljett. Vi försökte också med Visa resenärers försäkring och de sa också att en terroristhandling måste ha hänt.

Vad mer kan vi göra?

    
uppsättning TRu 21.04.2016 02:05

1 svar

8

Flygbolag och reseföretag är vanligtvis inte skyldiga att ge återbetalningar på resningsvarningar. Det är ju inte deras fel. De enda undantagen är om de inte kan eller inte vill faktiskt tillhandahålla de tjänster du betalat för, till exempel det är så farligt att de inte flyger till din flygplats. För andra omständigheter förväntas du hävda från din reseförsäkring om du har den.

Reseförsäkring täcker vanligtvis avbeställning av terrorism och liknande. Det kommer dock att finnas tydliga omständigheter när du kan hävda vilka som borde vara i din policy. Ett vanligt villkor är att det måste finnas officiella statliga rådgivning mot att resa till det specifika område du ska. Olika regeringar har olika råd. Kanada har ingen rådgivning för Turkiet (även om det innebär försiktighet) och USA rekommenderar endast att besöka sydöstra Turkiet. Det är osannolikt att du kommer att kunna göra anspråk på någon annan resa än den regionen.

I slutändan är det din försäkringspolicy som styr när du får återbetalning. Läs det noggrant och om du verkligen tror att du ska betala tillbaka enligt politiken, prata igen till din försäkringsgivare. Men inte återbetalning under de omständigheter du beskriver är mycket normalt.

    
svaret ges 21.04.2016 03:55