Klocka på olika flygbolag som avbokas vid samma bokning

Det som är viktigt här är ditt senaste uttalande - det faktum att du bokar det som en enda biljett.

När du bokar en enda biljett - oavsett hur många flygbolag du flyger - är din biljett utfärdad av ett enda flygbolag. I det här fallet skulle det förmodligen vara LAN Chile (eftersom de är det första flygbolaget du flyger), även om det också är möjligt att det är Air Canada (eftersom de är längsta flygningen). För enkelhet, kan vi anta att det är LAN Chile.

När du bokar din biljett begås LAN Chile i princip för att få dig från Auckland till Vancouver, enligt reglerna i deras "Transportförhållanden" (CoC), som i grund och botten är de villkor som följer med din bokning. Kort sagt, så länge du inte gör någonting för att bryta villkoren (t.ex. misslyckas med att komma upp för ditt flyg), måste de ta dig från din utgångspunkt till din destination - oavsett problem som försenade flygningar på något bärare.

Det betyder i ditt fall att om ditt flyg från Auckland är försenat / avbokat / etc, måste LAN Chile göra bra på att få dig till YVR. Det kan betyda allt från att omdirigera dig (till exempel sätta dig på en AC-flygning AKL-SFO-YVR), sätta dig på ett annat flygbolag (t.ex. SYD-YVR på United via LAX) eller helt enkelt sätta dig på AC flyg nästa dag. Tydligen exakt vad de skulle göra skulle bero på tillgänglighet, hur försenad du var, etc.

Om du slutar behöva över natten, kommer vissa flygbolag att lägga dig på ett hotell, medan andra inte kommer att göra det. Vissa gör det om förseningen är deras fel (bruten plan), men inte om det är utanför deras kontroll (dåligt väder). Det är här reseförsäkring kan komma in, eftersom de flesta policyer skulle täcka kostnaden för ditt hotell om du är försenad.

Om du bokade dessa två flygningar som olika biljetter så är det en helt annan historia. LAN Chile måste ta dig till SYD, men om de tar dig dit för sent för att göra din nästa flygning så är det bara "synd". Air Canada skulle då (korrekt) hävda att du bröt villkoren för CoC på sin biljett genom att inte komma till flygplatsen i tid och så skulle normalt avbryta din biljett. Beroende på flygbolaget kan de välja att visa dig välgörenhet och ta emot dig på ett senare flyg (till exempel nästa dag), men de har inget ansvar att göra det, och om nästa flygning är full är du ganska mycket ute lycka till! I det här fallet skulle de flesta (men inte alla!) Reseförsäkringarna täcka dig, men vissa kan bara täcka dig till det pris du ursprungligen betalade för det missade flyget, även om sista minuten-ersättningsflygningen skulle kunna kosta betydligt mer - så läs fint tryck på policyn!

Sydney är en relativt lätt flygplats för transitering, och även om linjerna för att återklara säkerheten kan vara lite långa när LAN-Chile-flygningen beror på land, kommer de normalt att ha rensat ut en timme eller så senare - När du skulle komma igenom om flygningen var försenad skulle det vara snabbt, och du kan noga gå från gate till port på högst 10-15 minuter. 3 timmar ger dig minst 2 timmars buffertbuffert, så om du inte förväntar dig att LAN Chile-flygningen ska vara mer än 2 timmar sen är det bra att gå!

    

Regler och beteenden på vad flygbolagen kommer att göra i detta fall varierar från land till land och kan variera från flygbolag till flygbolag. I USA och Europa kommer flygbolaget att lägga dig på nästa tillgängliga flygning. Oavsett om de kommer att ge dig en plats att bo varierar beroende på flygbolag och priset på din biljett.

Det har förekommit situationer då antalet passagerare på utgående flygning som kommer från anslutningsflygningen var tillräckligt stor, att flygbolaget faktiskt försenade utgående flygning tills passagerarna kunde ansluta.

När det gäller reseförsäkringen måste du kolla din policy. De flesta kommer att ge ersättning om du måste återköpa biljetten men inte ge dig pengar för missat flyg annars.

ÄNDRAD

Specifik Air Canada-policy med avseende på missade flygningar och anslutningar.

Du kan naturligtvis hitta skräckhistorier om Air Canada också