Jag försöker hitta flygnummer och en bokningsreferens

2

Jag kämpar för att hitta flygnummer och en bokningsreferens från Murcia Spanien till Birmingham International från juni 2011. Vi försenades över 5 timmar i Murcia. Jag har bankbetalningsreferens till BMI Derby och datum men det är det?

    
uppsättning Diane 08.10.2015 22:36

2 svar

1

Om du har gjort en onlinebetalning, försök att kontrollera dina gamla e-postmeddelanden. Man borde få ett bekräftelsemail om bokningen köptes online.

    
svaret ges 09.10.2015 20:54
1

Har du ett frekvent flygbladskonto hos det flygbolaget? Det skulle åtminstone lista flygnummer?

Men annars, om det inte finns någon hänvisning till bokningen PNR eller flygningar på ditt kreditkortsutlåtande och om du inte längre har några e-postmeddelanden med ditt bekräftelse eller eTicket nummer i dem, är du ganska begränsad till att du ska fråga flygbolaget om att undersöka din gamla bokning.

Flygbolagen bibehåller bokningsrekord i ett antal år, men äldre poster arkiveras och flygbolaget tar ut en forskningsavgift för att hitta den för dig. Men som jag gissar vill du ha denna information för att kräva ersättning för förseningen från samma flygbolag, tvivlar jag på att de kommer att vara riktigt angelägna om att göra din forskning.

    
svaret ges 10.10.2015 04:24