TSA bröt ett lås för vilket de har en huvudnyckel. Hur kan jag göra anspråk på ersättning?

Notera (från Yale ):

TSA Security Officers inspect more than 2 million pieces of baggage every day. It is faster and easier for them to open your Travel Sentry locks using their special Travel Sentry tools than it is for them to cut or break open a lock. However, it is rare but possible, that the TSA may have to cut open a Travel Sentry lock if it has been damaged or malfunctioning in some way. Should this occur, TSA is not liable for damage to your lock.

Min emboldening.

Om en TSA-källa föredras:

TSA is not liable for damage caused to locked bags that must be opened for security purposes.

Och om du är osäker får du inte ersättning för detta.

Du kan prova ditt flygbolag, speciellt om du har status. TSA har helt enkelt stulit mina haser (eller förlorat dem genom att inte stänga dem tillbaka) och United har kompenserat mig. Naturligtvis var det bara $ 25 för de två hasen så det var inte så mycket.

Följande är bara spekulationer från mig: dessa haror tvingar dem att använda huvudnycklarna, även med bultskärare som skär genom en 1/4 "stål hasp är inte lätt. Så de öppnade det och såg till att ingen annan screener behöver Att göra en sådan sak igen. Jag lärde mig min lektion och använder zip-band för att stänga mina väskor nu. Scenariot är helt lutat mot skärning: det är snabbare (masternycklarna kan vara mycket fiddly) och de hålls inte ansvariga för stort sett vad som helst.

Redigera på grund av kommentarer: det här är hasp och det är för Pelican fall till håll bagagehanterare ute . De kan skada det men komma in i fallet, nej:

Ditt ärende är helt nytt? Om så är fallet har det förmodligen en garanti. Det enklaste skulle vara att kontakta Antler, säg att ditt TSA-lås var defekt och var tvungen att brytas och de skickar dig en ny. Det kommer att bli mycket mindre krångel än ditt försäkringsbolag (vars överskott kommer att äta upp det mesta av din ersättning) eller hantera TSA, flygplatsen eller flygbolaget.

Enligt denna sida på usatoday.com: Förlorade , stulen, trasig: TSA betalar miljoner för väskor, USA-undersökningen hittades

"TSA officials say the agency accepts claims for damage to locks, and they concede that agents sometimes break locks to inspect bags."

Så jag skulle skicka ett anspråk hos TSA.

Det enda problemet jag ser är att om inte anteckningen som TSA lämnade i väskan indikerar att de skadade väskan för att komma in, vet du inte vem som skadade din väska. Men ...

Ett förslag från @Joshua som jag tycker är att försöka få en dubbelsidig huvudnyckel och visa om det fungerar eller inte. Om det fungerar har du några bevis TSA skadade din väska otillbörligt. Om det inte fungerar (och det fungerar på andra väskor), indikerar det att låset är defekt och du har en bra anledning att lämna ett garantikrav med tillverkaren av påsen / lås.

Andra har sagt något om: "Varför skulle TSA-agenten göra extra ansträngning för att skada påsen för att få tillträde, snarare än att använda sin nyckel?"

Det är inte orimligt att TSA-agenten: Felaktigt använde sin nyckel, använde fel nyckel, kunde inte hitta sin nyckel, kunde inte vara störd att slösa sin tid för att få den rätta nyckeln och använde sin tillförlitliga återgång " universell nyckel ".