Standarden jag använder är 1/2 "över målgolv, 3/4" är acceptabelt. För att lösa problemet måste dörrarna avlägsnas, klippa ner botten av kammarna och återställ dörren.
Jag har aldrig sett en dörruppsättning med det stora gapet om det inte skulle gå förbi golv som inte var nivå. Det finns mycket utrymme för utlösning du har där.
IMHO, du håller kontanterna, få dem att fixa det, först då kommer de att få nästa betalning.