Air China ändrade mitt avresedatum. Vad ska man göra?

2

Jag är för närvarande i Thailand och jag ringde Air China som mitt flyg hölls att bli ändrat sedan jag bokade det. När jag bokade var min layover ca 2 timmar i Kina. Sedan ändras det till 9 timmar, så jag ringde dem och de sa att jag kan använda deras lounge. Efter att ha försökt boka det online för en och en halv timme ringde jag dem igen och nu säger de att mitt flyg har blivit helt avbrutet.

Jag har inte fått någon meddelande om ändring av flyget här på samma sätt som andra gånger, men de berättar för mig nu. Jag har valet att komma tillbaka en dag tidigare eller senare.

Kan jag få ersättning för detta? Eller eftersom det är ett kinesiskt flygbolag, kan de ganska mycket göra vad de vill ha?

    
uppsättning chobo2 02.05.2018 05:45

1 svar

6

Alla flygbolag kan flytta eller avbryta flyg om de vill. De gör det normalt inte för roligt, eftersom de förlorar mycket pengar och ilska kunder, men det finns ingen lag som tvingar dem att flyga som ursprungligen planerade.

Du har minst rätt till antingen en alternativ anslutning eller en fullständig ersättning. Om du inte gillar den nya flyganslutningen (eller de inte kan ge en), får du pengarna tillbaka.
Beroende på platsen för din avgångsflygplats och / eller flygbolagets hemland finns det kanske ytterligare juridiska rättigheter för dig. speciellt om ändringen eller avbokningen sker med kort varsel, eller om det lämnar dig strandsatta i ett annat land / land. Annars får du i bästa fall dina pengar tillbaka, och det är det.

    
svaret ges 02.05.2018 07:09