Vilka är minibar-policyer för en nattvistelser på hotell?

28

Jag har haft den här frågan i mitt sinne om ett tag nu eftersom jag aldrig har förstått hur det fungerar. Jag började resa för två år sedan av personliga skäl och ibland har jag stannat i olika hotell för natten. Några av dessa hotell hade minibar i rummet men jag har aldrig tagit någonting från dem eftersom alla produkter inom dem är övervärderade jämfört med närmaste stormarknad och därför har jag alltid köpt det jag behövde från snabbköpet till spara pengar.
Men efter några vistelser började jag tänka: "Hur kunde hotellet veta om en kund tog något från minibaren under natten om han checkar ut dagen efter att han checkat in? Och han checkar ut redan innan rummet är rengöras och / eller någon går för att kontrollera minibar "?

Jag trodde att hotellet skulle kolla minibaren efter att kunden checkar ut och sedan ladda alla produkter till sitt kreditkort registrerat under incheckningen. Men vad händer om kunden använde ett kontantkort?

Kan du tacka för mig vad minibarens policy är för en övernattning på ett hotell?

    
uppsättning Aluminum 10.08.2014 12:20

5 svar

47

Det finns några saker du måste överväga. Jag arbetade tidigare på ett hotell som återfyllde dessa minibar. Så jag vet lite hur det fungerar.

  • Vissa hotell har ett elektroniskt system. Detta system registrerar om något har tagits från minibaren. Observera att vissa personer byter ut en burk cola (eller tar den ut och efter att den läggs tillbaka) och systemet kommer att se det som "konsumtion" på grund av den tekniska begränsningen. I de fallen kommer de att kontrollera minimibaren för att bekräfta.

  • Vissa hotell tvingar dig att vänta några minuter. Så de kontrollerar om du använde några betalda föremål.

  • Efter avgift med kreditkort. Hotell kan betala när de upptäcker något som saknas. Endast för CC-kunder.

  • Du kanske har tur att de upptäcker det för sent. Vissa kommer bara att fråga och tro att kunderna är ärliga. Men de kan debitera dig om du skulle ange din nästa vistelse där.

  • Notera alltid att vissa hotell fungerar med svartlistor. När du är listad och hotell använder listan, kommer de att avvisa dig. Många hotell kan även dela dessa med andra hotell för att skydda hela verksamheten. Jag rekommenderar alltid att betala dessa tjänster om du planerar att använda dem. Eller hitta bara en närbutik i området.

    Jag hoppas att det här kan hjälpa dig lite.

        
    svaret ges 10.08.2014 12:49
    24
    En sak att överväga är att trots att sunt förnuft eller förenklad syn på ekonomisk teori kan föreslå, är många företag i stor utsträckning beroende av kundernas ärlighet.

    Jag har till exempel arbetat på ett kafé i ett område med många turister (dvs. människor vi inte vet och som inte har någon anledning att frukta att ha ett dåligt rykte eller att bli nekad tjänst i framtiden) och många bord utanför det var inte synliga från baren. Vi försökte hålla reda på saker, i upptagna tider vi bad folk att betala direkt (vissa barer i större städer gör det till en politik, särskilt på kvällen) men låter ofta folk få sina drycker först. Vi hade ingen tid att aktivt övervaka alla bord och det skulle därför vara ganska lätt att glida undan obemärkt. Det hände en gång om att någon lämnade utan att betala men i stort sett betalar de flesta bara vad de är skyldiga, till och med kommer till baren att betala om ingen är synlig, varna oss när vi gör ett misstag eller komma tillbaka senare om de av misstag glömde att betala.

    Anecdotalt verkar det som att få människor bara skulle stå upp och lämna men det hände några gånger att kunderna utnyttjade misstag (t ex servitören frågar "du hade tre öl, eller hur?" och personen säger ja trots att de fick en annan runda från en annan servitör). Kanske är det sociala trycket mot att göra det lägre eftersom processen initieras av någon annan eller något sådant ...

    Jag har också sett självbetjäningsfruktställen på landsbygden i Frankrike och Schweiz. Producenter skulle helt enkelt skapa ett bord med frukt på den, en låda för att samla in pengarna och ett tecken med priset och inte mycket att hindra någon från att stjäla produktionen och / eller vinsten från tidigare försäljning.

    Det kanske inte fungerar i alla sammanhang (de flesta av hotellen jag stannar på saknar faktiskt inte minibar, jag antar att människor kan ha mindre förebyggande mot att stjäla från ett stort företag än från ett oberoende företag) men många hotell kan bara lita på på detta och överväga fel och småstöld som en kostnad som är värd för att erbjuda bättre service till andra kunder.

        
    svaret ges 10.08.2014 18:02
    12

    Jag reser ganska och det finns ett antal olika sätt att minibar installeras kan fungera.

  • I mer exklusiva hotell är minibaren ofta automatiserad. Med små tryckgivare som aktiverar objektet tas bort. Det berättar hotellräkningsdatorn för att lägga till avgiften till din slutliga faktura.

  • På ett hotell där jag stannade nyligen var minibaren tom, med en anteckning som säger att om jag ville ha det på lager skulle jag behöva betala en insättning eller ha ett köp på £ 50 på mitt kreditkort.

  • I mindre mellanklass / boutiquehotell eller pensionat görs det ofta på en mer grundläggande nivå. Var, som du beskrev, kontrolleras minibaren efter utcheckningen. Om du skulle checka in med ett kontantkort kan hotellet ta bort minibaren.

  • Jag stannade nyligen i ett kedjehotell som hade en ärlighetslösning. Där fyllde jag ut vad som hade använts och lämnades in vid kassan. Men hotellet tog också en kopia av mitt ID så skulle ha haft någon möjlighet. I alla fall tror jag att de skulle svartlista dig så att du inte kunde göra en bokning igen.

        
    svaret ges 10.08.2014 12:37
    10

    Intressant att se antalet referenser till hotell-minibaren är övervärderade, vilket naturligtvis mest är. Det är av den anledningen när vi förvärvade vårt hotell [ett nytt företag för oss] bestämde vi oss för att prisa det på lokala butikspriser. Vi gör våra pengar från våra rum, minibar är en anläggning för våra gäster. Om den lokala hörnaffären kan tjäna pengar till sina priser, så kan vi. När det gäller den ursprungliga frågan innehåller våra villkor en klausul som gör att vi kan debitera kreditkortet för odeklarerade minibarposter PLUS en återbetalningsavgift. Kontanter betalande gäster måste vänta medan deras rum är kontrollerat.

        
    svaret ges 05.09.2014 15:46
    9

    Din huvudfråga har besvarats av andra, men angående den förbetalda kortidean; De flesta hotell kommer att hålla fast på ditt kort (förbetald eller ej) för ett visst belopp (t ex $ 40). Att i själva verket "håller" pengarna för dem, om de behöver använda den för incidentals. Därför kan du inte bara använda ett förbetalt kort som har $ 1 på det, för när de försöker stoppa det, kommer det att misslyckas, och de kommer att fråga dig om ett annat kort. Det är därför du inte längre kan stjäla bensin med ett kontantkort (en stor bit hålls för att säkerställa att den kan laddas för bensinen).

        
    svaret ges 11.08.2014 19:55