En familjvän försökte boka en sista minuten semester för sin familj, men när de försökte boka online kunde de inte få plats tillsammans. När han ringde flygbolaget upp hade de inga problem att sätta dem ihop.
Gör många flygbolag att det ser ut som om de har få kvarvarande platser kvar och vad är fördelarna med att göra detta?
Flygbolaget kan flytta passagerare runt, även om de har valt platser (du kommer alltid se ansvarsfriskrivningen när du väljer en plats online) - medan onlinebokningssystemet inte nödvändigtvis vet om det kan göra detta.
Flygbolaget kan också ha mer uppdaterad kunskap om avbokningar vid det tillfället.
Så problemet är inte att flygbolaget ser ut som om det finns få återstående platser, men att systemet inte kommer att låta dig flytta andra passagerare för att passa en grupp med kort varsel.
När jag gör sena bokningar med familjen planerar jag bara för att vi alla kanske måste sitta i olika områden på planet. Ibland kan det sorteras, men absolut inte varje gång. Det är risken för sen bokning.
Läs andra frågor om taggar air-travel airlines seating Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna