Låt oss säga att jag har en flygning försenad och vill ansöka om försenad flygkompensation baserat på EU-regler. Finns det något sätt att på förhand kontrollera (baserat på fakta snarare än hearsay) om ett visst flygbolag är känt för att ignorera reglerna? Kanske håller EU officiell statistik om ämnet?
Om jag vet att ett visst flygbolag är berömt för att inte betala, kan jag välja ett annat flyg för att undvika att hantera dem vid problem.
Enligt EU-reglerna har passagerare rätt till ersättning om de är försenade med mer än tre timmar när de flyger från Storbritannien eller med ett EU-flygbolag till en EU-flygplats. Semesterfirare som flyger kortdistans kan kräva så mycket som 250 euro, medan långdistanspassagerare kan göra anspråk på 600 euro om flygningen är försenad med mer än fyra timmar.
Ersättningskrav slutar med CAA om en passagerare är missnöjd med ett flygbolags beslut att avslå ett krav eller inte har svarat.
Detta webbplatsen har ett provbrev som du kan använda för att ansöka om ersättning, enligt förordning (EG) 261/2004.
De värsta flygbolagen spåras av Luftfartsverket, och en vakthund gör övervaka dem :
Some airlines had an alarmingly high percentage of decisions against them. Norwegian Air was advised by the CAA to pay up in a staggering 83% of cases. Vueling (79%) and Ryanair (77%) were also told to pay out to passengers in the vast majority of cases.
Webbplatsen listar också flygbolagen med förseningar,% av klagomålen och% av de fall där flygbolaget fortfarande nekade att betala. Förvånansvärt för mig var emellertid Emirates inte bra i denna lista.
Bra fråga. Jag sökte på tyska eftersom vi har mer information om EU-passagerares rättigheter, men till nytta.
Men vad jag hittade är rankningen av Air Help, ett företag som gör pengar från att köpa ersättningar direkt från passagerare och få ersättning från flygbolagen. Du kan sortera rankningen av flygbolagen med "Fairness & Schadenersatz" (rättvisa och ersättning). .
Och voila, vilken överraskning:
Cathay Pacific 1,0
Ryanair 0,8
Monarch Airlines 0.8
Nästa, Bulgarien Airlines, har redan 2,2 poäng. Så jag Jag är övertygad om att de tre är de värsta brottslingarna (och i Faktum är att Ryanair är berömt för detta beteende).
För en bättre bild:
6 flygbolag har en rankning av > = 9,0
28 flygbolag har en rangordning av > = 8,0
17 flygbolag har en ranking av > = 7,0
10 flygbolag har en ranking av > = 6,0
17 rader har en rangordning av > = 3,0
6 flygbolag har en rangordning av > = 2.0
Med tanke på att medeltalet mest kända flygbolag ligger mellan 6,0-8,9 du måste verkligen försöka få under 2,0.
Läs andra frågor om taggar statistics air-travel eu compensation Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna