Flygbolagen avbokade flygningen på grund av Storm Emma, har jag rätt att be dem att betala för tåget och hotellet?

4

Något annorlunda än min andra fråga :

Flygbolagen ändrade flygtid, har jag rätt att be dem att betala för hotellet?

Jag skulle flyga från Basra till Glasgow i morgon. Leg1 anländer till Dubai klockan 13.15 den 2 mars, avgångar från leg2 klockan 14:50 från Dubai samma dag.

Emirates-flygbolagen har precis mailat mig

Important Travel Notification

Hello

Due to severe weather conditions in Glasgow, your flight EK025 from Dubai to Glasgow on 02Mar has been cancelled. If you are connecting onto this flight, you will not be accepted for travel at your original point of departure. For questions about your booking, please contact your booking office. We’re sorry for any inconvenience this may have caused. If you have any questions you can talk to us now using Live Chat. We are looking forward to welcoming you on board. Kind regards The Emirates team

Jag har inte ringt dem ännu för att diskutera mina alternativ men jag måste vara i Glasgow på söndagskvällen, eftersom jag har en mycket viktig möte på sjukhusens första sak måndag den 5: e morgon.

Den perfekta lösningen för mig skulle vara att flyga till London lördag morgon, tillbringa natten i London och resa till Glasgow med Virgin tåg på söndag.

Har jag rätt till det? Jag tvivlar starkt på att Glasgow flygplats kommer att öppna igen före måndag.

Jag har en reseförsäkring om det hjälper, jag köper alltid dem utan att uppmärksamma de saker jag har rätt till.

    
uppsättning Handyman 01.03.2018 19:46

1 svar

1

Under EU261 , meteorologiska förhållanden oförenliga med en flygning är ett av undantagen till förordningen, så i ditt fall är det en väldigt blandad väska.

Medan det finns ett exceptionellt villkor, befriar det inte nödvändigtvis flygbolaget från rätten till vård, så du kan ha ett fall för att tillhandahålla ett hotell:

Article 9

Right to care

  • Where reference is made to this Article, passengers shall be offered free of charge:
  • (a) meals and refreshments in a reasonable relation to the waiting time;

    (b) hotel accommodation in cases

    • where a stay of one or more nights becomes necessary, or

    • where a stay additional to that intended by the passenger becomes necessary;

    (c) transport between the airport and place of accommodation (hotel or other).

  • In addition, passengers shall be offered free of charge two telephone calls, telex or fax messages, or e-mails.

  • In applying this Article, the operating air carrier shall pay particular attention to the needs of persons with reduced mobility and any persons accompanying them, as well as to the needs of unaccompanied children.

  • Men detta är visserligen endast avsett för vårdförsörjning medan du är i transit med flygbolaget - om du väljer en återresa till London i stället för Glasgow, skulle flygbolaget nästan säkert ha rätt att överväga deras skyldighet att slutföra dig, och du skulle inte längre vara i transit med dem och därmed inte längre ha rätt till hotell eller annan bestämmelse.

    När det gäller re-routing via tåget kommer du nästan säkert att misslyckas i detta avseende, eftersom förordningen endast talar om en skyldighet att tillhandahålla omdirigering via ett annat flygbolag, inte en annan reseform (särskilt "under jämförbar transport villkor ").

    Article 8

    Right to reimbursement or re-routing

  • Where reference is made to this Article, passengers shall be offered the choice between:
  • (a) - reimbursement within seven days, by the means provided for in Article 7(3), of the full cost of the ticket at the price at which it was bought, for the part or parts of the journey not made, and for the part or parts already made if the flight is no longer serving any purpose in relation to the passenger's original travel plan, together with, when relevant,

    • a return flight to the first point of departure, at the earliest opportunity;

    (b) re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at the earliest opportunity; or

    (c) re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at a later date at the passenger's convenience, subject to availability of seats.

    Undantaget enda är om flygbolaget kan komma till en annan flygplats som betjänar samma destination, i vilket fall de är skyldiga att transportera dig till ursprunglig destination eller till en annan överenskommen destination < em> i närheten av .

  • When, in the case where a town, city or region is served by several airports, an operating air carrier offers a passenger a flight to an airport alternative to that for which the booking was made, the operating air carrier shall bear the cost of transferring the passenger from that alternative airport either to that for which the booking was made, or to another close-by destination agreed with the passenger.
  • London till Glasgow skulle inte betraktas som "nära".

        
    svaret ges 01.03.2018 23:04