Varför kan jag inte längre vrida på min självlåsande dörr från insidan?

Jag bor i en gammal lägenhet och dörrvredet på min ytterdörr har haft problem för ett tag. I teorin låser dörren från utsidan automatiskt, men kan alltid öppnas inifrån. Men nyligen lossade knopparna, så att dörren nästan var omöjlig att öppna inifrån - du var tvungen att dra knoppen hela vägen mot dig innan du stängde den, och även det fungerade bara ibland.

I morse var knopparna så lös att jag gav upp för att öppna dörren och gick bara ut på ryggen. När jag kom hem tog jag fast skruvarna på både insidan och utsidan så att båda knopparna spolades med dörren, men då kunde inte dörren öppnas från insidan eller utsidan.

Så jag tog allt ifrån varandra för att försöka lista ut hur det fungerade, men oavsett hur jag satte det ihop kunde jag bara inte fixa det.

Som visas nedan är axeln kvadratisk och har en liten vridning i mitten, förmodligen så att vredet kan vridas från insidan men inte utsidan. Den andra bilden visar platsen där axeln sätts in. Även om det finns ett hål finns det faktiskt två separata metallplattor med fyrkantiga hål i dem, en (utsidan) som är stillastående och den andra (insidan) som kan vridas för att öppna dörren. Jag kan låsa upp dörren genom att sätta in axeln (eller något litet styvt objekt, som en skruvmejsel) i parti så att den bara kommer i kontakt med insidan, men om den är ordentligt insatt kan jag inte vrida den alls i någon riktning.

Jag förstår inte helt mekanismen - om en av plattorna är stationär, hur kan vredet någonsin vridas alls? Ännu viktigare, om det arbetade tidigare, och alla delar finns kvar där, varför har det slutat fungera? Snälla hjälp - jag saknar verkligen att kunna använda min ytterdörr!