Incentives för att ändra flygningar

13

Läsning den här frågan jag hittade ut hur förändringar i säteskapaciteten hanteras, vilket gjorde mig ganska nyfiken på vilken typ av incitament som vanligtvis erbjuds människor som volontär för att ta ett annat flyg.

    
uppsättning David Mulder 08.03.2015 15:50

4 svar

6

I USA har jag upplevt alla följande fall:

  • Vid incheckningen, ett automatiskt erbjudande att byta flygning. Erbjudandet kan innefatta $$ mot framtida resor och / eller bonus miles.
  • Vid porten erbjuds $$ certifikat mot framtida resor. Beloppen kommer att öka ibland som avgångstid i närheten.
  • På flygplanet, en begäran om volontärer med $$-certifikaten.
  • Ibland begränsar de volontärer till personer som inte kopplar upp senare.

    Uppgradering av dig på ett senare flyg brukar bli vanligare, men jag tror att det inträffar mindre ofta nu, eftersom fler personer använder miles eller status för att uppgradera. Det betyder att platserna inte bara är tillgängliga.

        
    svaret ges 08.03.2015 16:38
    4

    Det har varit några år sedan jag upplevde detta, men vid de två tillfällena frivilliga jag att ge upp min plats på ett flyg som jag erbjöds: -

    • London till Frankfurt - kuponger på ungefär 50% av min biljettpris för samma flygbolag plus en garanterad plats på ett flyg 4 timmar senare.
    • London till Chicago - kontanter på cirka 75% av min biljettpris plus en garanterad uppgraderad plats (premium ekonomi) på samma flyg 24 timmar senare. Jag erbjöds en natt på ett hotell, men när jag bor ganska nära till flygplatsen störde jag inte att ta detta.

    Min senaste erfarenhet är att flygbolagen verkar bli bättre på att inte överboka flygningar - den enda gången jag ens har sett förfrågningar om volontärer var när en tidigare flygning avbröts på grund av ett planfel, men jag var inte snabb nog att svara innan kvoten var uppfylld.

        
    svaret ges 09.03.2015 10:21
    3

    Jag var nyligen överbokad på ett flyg inom Europa med Air France och ersättningen som jag mottog var ett garanterat säte vid senare flygning och en inlösningsbonus för en framtida flygbiljett bokad via Air France. Efter att ha hänt det med British Airways några månader tillbaka skulle jag säga att detta är vanligt för inhemska / europeiska flygningar.

        
    svaret ges 08.03.2015 16:55
    2

    Mest av tiden jag har stött på detta erbjöd flygbolaget reseskuponger plus boende om de inte kan få dig ut samma dag.

    Jag kan säga i det specifika fallet du hänvisade, US Air erbjöd $ 400 i resekuponger. Eftersom vi hade små barn frågade jag inte om det för att ta reda på vad vi kunde få, men om vi skulle resa ensam hade min fru och jag gjort det.

        
    svaret ges 08.03.2015 18:11