Bortkopplad under bokningsprocessen - flyg bort?

4

Jag var mitt i bokningen av ett flyg på TAP-webbplatsen (steget efter att jag hade lagt in personuppgifterna) när mitt internet var avstängt. Jag försökte ladda om sidan, men det fanns ett fel, så jag försökte göra bokningen igen, men nu kan inte flyget hittas längre.

Flygningen är på en vecka, så det kan vara att det är fullbokat, men vad är risken för att mitt flyg har bokats av en annan person?

Jag vet att de använder ett centralt bokningssystem, så jag undrar om min "bokning" fortfarande finns kvar ... Tyvärr svarar inte servicecentret.

    
uppsättning moritzg 16.12.2017 18:21

2 svar

6

Ge inte upp hoppet ännu: det är möjligt att din tidigare session håller kvar på sista stolen . Du kan inte komma åt den föregående sessionen, men hållaren håller inte längre än 30-60 minuter, så försök igen och du kan hitta den igen.

    
svaret ges 18.12.2017 09:37
7

Din bokning blir bara giltig efter det slutliga bokningssteget. Allt som inmatas mellan kassan skulle kasseras om du inte avslutar betalningen. Så tyvärr tycks flygningen i fråga bokas ut (inte förvånande med tanke på att det är så nära jul) och du har ingen lycka till.

    
svaret ges 16.12.2017 18:27