Jag kan inte tyckas få ett tydligt svar på den här frågan, jag hoppas att någon kan hjälpa.
Min fru är en irakisk medborgare, hon har nyligen fått sitt visum till Kanada (Permanent Residence). Jag köpte 2 separata biljetter till henne eftersom det var mycket billigare. Första delen av resan är från Erbil till Istanbul och det andra benet är från Istanbul till Kanada.
Första flygningen är bokad med kiwi.com och det är en Turkish Airlines-flygning, andra flygningen bokas via Air Canada webbplats. Det finns 17 timmar mellan flygningarna.
När jag först ringde Air Canada sa de att hon inte kan kontrolleras hela vägen eftersom det är separata bokningar trots att båda flygbolagen ingår i Star Alliance-programmet. Jag ringde då turkiska flygbolag och de sa att det beror på flygplatsen i Erbil men de borde kunna kontrollera henne hela vägen eftersom vi är Star Alliance-partners.
Jag försökte ansöka om visum på nätet via den turkiska regeringen, men kanadensisk visum för permanent uppehållstillstånd är inte upptagen i nedrullningsalternativen som säkerhetskopieringsdokument, därför kan du inte ansöka om en turkisk visum online. Endast Schengen och USA är listade.
Konsulatet i Erbil tar inte upp telefonen, och om de gör det, berättar de om det nummer du ringde för turkiska medborgare i Irak och de ger dig ett nummer att ringa som inte får besvaras.Finns det inget sätt härom? Ska de verkligen inte låta henne plocka upp sina väskor för att bli kontrollerad tillbaka till Air Canada-flygningen? Verkar löjligt för mig. Vi planerar inte att gå ut i Turkiet, bara vill kunna hävda bagage och checka in igen för att fånga flygningen till Kanada.
Är min sista utväg verkligen att avbryta bokningarna förlora pengar och omboka en biljett?
Turkiska flygbolag är kända för att vara ganska "variabla" när det gäller saker som detta, och resultatet beror ofta på den faktiska personen som kontrollerar dig istället för någon formell policy.
Även sin egen webbplats är förvirrad om Korrekt förfarande, som hävdar i avsnittet " Internationella överföringspassagerare (flygvägar utfärdade på separat biljett) fortsätter till ett främmande resmål med ett annat flygbolag " som du behöver BÅDA samla dina väskor (vilket skulle kräva att gå genom invandring ) och förbli airside och gå till överföringsdisken (vilket inte kommer att resultera i att ditt bagage överförs).
Officiellt verkar deras politik vara att de INTE interlinjerar bagage (det vill säga kontrollera det till slutdestinationen) i fall som här - men det verkar vara det faktum att den faktiska incheckningsagenten befinner sig.
Men i det här fallet har du ytterligare komplikationer - en layover på 17 timmar är bortom de normala 12 timmarna som turkiska verkar någonsin tillåta interline-väskor så jag skulle säga att det är mycket osannolikt att de tillåter det.
Ytterligare komplikationer kommer Turkish Airlines inte att kunna utfärda ett boardingkort för Air Canada-flygningen, vilket innebär att hon får en på överföringsdisken i Istanbul. Men eftersom AC endast har en flygning per dag till Istanbul (den en hon är en), kommer deras överföringsbord förmodligen inte att vara öppen när hon kommer, vilket innebär att hon kommer att fastna i ankomstområdet för antagligen 12 + timmar - och så långt som jag kommer ihåg finns det inga faciliteter (mat etc) i den delen av flygplatsen ... Hon kan kanske komma runt detta med incheckningen online - jag är inte säker på AC: s policy för online checkin när visum är involverade.
Läs andra frågor om taggar layovers air-canada turkish-airlines istanbul Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna