Låter som om du kanske är otur, om det inte råkar vara en neutral i lådan. När det gäller 3-vägs-kretsar är en vit tråd sannolikt inte en neutral (och i ditt fall kan jag säga ganska säkert att det inte är det).
En 3-vägs switch har fyra terminaler, ingen av dem är neutrala (om inte det är en "smart" switch).
Vanliga
Denna terminal är antingen ansluten till linjen (strömmatning in) eller belastningen (matningskraft till enheten).
Bilder
Det finns två resenärer terminaler, som växeln väljer mellan beroende på positionen. Om strömmen matas till den gemensamma terminalen, kommer strömmen att riktas till en av resenärerna beroende på omkopplarpositionen.
Ground
Denna terminal ger en anslutning till jordledaren.