Lost / Stolen Pass, men resan är före 1 veckors snabbspårstjänst Storbritannien

5

Min mamma var i Bryssel för dagen och hade sin väska stulen med pass i den. Hon beror på att flyga ut den här kommande fredagen (1 vecka idag) till Nya Zeeland för att spendera jul med mig.

Polisen hjälpte henne med att få henne tillbaka på Eurostar från Bryssel till London, så hon kommer tillbaka i Storbritannien utan ett pass att resa med nästa fredag.

Jag har gjort avtalet online och det första lediga mötet är onsdag kl 9:15. Webbplatsen säger:

1 week fast-track service for lost/stolen passports from the day of appointment

(dvs skulle vara en vecka från nästa onsdag !!!!).

Hon har följande bilagor / bevis att ta till mötet på onsdag:

  • Kopia av stulet pass
  • Polisrapport - Bryssel
  • Bevis på resor till NZ på fredag

Finns det vilket sätt som helst kommer de att tillåta henne att betala för en snabbare tjänst för att få sitt pass samma dag? (Jag har sett de andra samma dagens tjänster som de erbjuder men inte för denna speciella omständighet!) Eller kommer hon att tvingas avbryta sina reseplaner att flyga till NZ för jul med mig? #heartbreak.

Jag är så stressad och jag verkar inte hitta något på regeringens webbplats där de tar upp frågan om att resa före den 1 veckors snabbspårningstjänsten ...

Om någon har varit i den här positionen eller har någon information att ge mig, skulle jag vara så tacksam som jag bokstavligen tycker att jag ska bli sjuk.

Tack och god jul.

    
uppsättning CLL 13.12.2018 21:57

0 svar