Vilja flygbolag med rutter som ansluter Vietnam och Kina har gratis avbokningar och kan bokas online?

10

På grund av Kinas viseringsregler måste jag ha ett returflyg bokat för att få visum. Men när jag har visum är jag fri att gå överland och inte använda flygningen.

På min tidigare resa hade jag ett resebyrå i Vientiane, Laos boka ett sådant flyg och hotell, skriv ut detaljerna och avbryt dem för en rimlig $ 3.

Den här resan i Ho Chi Minh med en mycket större turistzon än Vientiane och många fler resebyråer, kan jag inte hitta någon som förstår mina behov.

Så jag antar att jag måste boka flygningen själv. Har inte gjort det här innan jag är lite oroad över att jag stöter på problem, avbryter flygningen och spenderar pengar för riktigt.

Vilket flygbolag kommer att tillåta mig att boka ett flyg till Kina från Vietnam online, sedan avbryta det, med en enkel process som jag inte kommer att förstöra, utan avgift? (Eller en mycket låg avgift.)

    
uppsättning hippietrail 08.04.2015 04:33

1 svar

9

Eftersom du inte använder en byrå behöver du ett kreditkort med en tillräckligt stor gräns. För att få bekräftelsen i ordning måste de få avgiften godkänd och skickad till ditt konto. När du avbryter får du en kredit från dem. Tiden det så att debitering och kredit faller inom samma faktureringscykel för att undvika att behöva betala eller uppnå ränta. Avbryt i god tid före flygningen, kontrollera inte och använd samma webbplats som du använde för att boka biljetten.

Bokning med en kinesisk operatör kan vara dyrt. Du får pengarna tillbaka (förmodligen), men det kommer att finnas en betydande kostnad (kan enkelt vara flera tusen RMB) som skickas till ditt kort. Du kan också medföra utländska transaktions- eller valutakonverteringsavgifter från din kortleverantör, eventuellt både kommer och går, och dessa kommer inte att återbetalas.

Air China låter dig avbryta fullpris ekonomiklassbiljetter gratis, så länge du inte Vänta inte till sista minuten för att göra det. Jag sätter ihop en provbiljett på deras webbplats från Ho Chi Minh till Guangzhou, lämnar 7 maj och återkommer 8 maj. Fullpris ekonomi pris: ~ 8500CNY (~ 1400USD). För att se detaljerna i deras avbokningsregler måste du faktiskt välja en resväg via bokningsgränssnittet, eftersom återbetalningspolicyn varierar beroende på biljettyp.

1.3 Rebooking Fee (per change): free to change/rebook. Passengers will also need to pay the difference in fare (if any). For tickets booked on Air China official website, rebooking can be done through the official website or 95583. For tickets booked through other channels like Taobao flagship store, rebooking can be done through 95583 only. [95583 is a special service number you can call only via a Chinese mobile carrier.]

1.6 Refund fees (children’s ticket are subject to the same standard that apply to adult tickets): Free to refund. For refunds of partially used tickets, the refund amount will be calculated after deducting the fare and taxes corresponding to the flight segment(s) used.

Den officiella luftkinas återbetalningspolicyen ( betoning läggs till):

10.3 Voluntary Refunds
10.3.1 If you are entitled to a refund of your Ticket for reasons other than those set out in 10.2, the amount of the refund shall be:
10.3.1.1 if no portion of the Ticket has been used, an amount equal to the fare paid, less any reasonable service charges or cancellation fees;
10.3.1.2 if a portion of the Ticket has been used, the refund will be an amount equal to the difference between the fare paid and the applicable fare for travel between the points for which the Ticket has been used, less any reasonable service charges or cancellation fees.
10.5 Right to Refuse Refund
10.5.1 We may refuse a refund where application is made after the expiry of the validity of the Ticket.
10.5.2 We may refuse a refund on a Ticket which has been presented to us, or to Government officials, as evidence of intention to depart from a country, unless you establish to our satisfaction that you have permission to remain in the country or that you will depart from that country by another carrier or another means of transport.

Den sista biten är troligtvis avsedd för att försöka avbryta returresa efter att ha anlänt till Kina, men skulle kunna vara tekniskt anställd i ditt fall.

Air China-webbplatsen är faktiskt ganska bra som kinesiska e-handelsplattformar går. För att avbryta gå till sidan "online checka in , klicka på avbryt fliken, ange din information och bekräfta genom. Om det finns något problem med webbplatsen, borde det inte vara ett problem att få engelska språket kundsupport via sina call centers , men du kan behöva ringa ett internationellt samtal som jag inte vet om Vietnam kontor har engelsktalande reps. Du kan förmodligen också avbryta genom att logga in och visa dina detaljer, men jag kan inte verifiera det just nu.

För en mycket mindre kostnad, listar ITA Matrix China Southern som den billigaste operatören vid ~ 7m VND (~ 325 USD) (samma datum och flygplatser). Deras officiella policy listar inte någonting som är fruktansvärt specifikt hur som helst om avbokningar, men det låter relativt rimlig. Efter att jag faktiskt plockat ut en resväg på deras webbplats kunde jag hitta det här (översättning från Google, ingen länk eftersom det skapades JSP):

Cancel
Totally unused tickets
Cancellation / Refund charges of $ 20.00 (usd).
Partially used ticket
Cancellation / Refund charges of $ 40.00 (usd).

Elong.net har en lista över de vanligaste kinesiska transportörernas politik . De är en ansedd plats för engelskspråkig bokning av transport inom Kina. Upphovsrättmeddelandet längst ner säger 2010, så jag vet inte om uppgifterna är föråldrade. Enligt dem betalar de flesta transportörerna en avbokningsavgift om 5%, förutsatt att du avbryter i förväg och flyger en hel kurs ekonomisk biljettpris. Rabatterade priser har mycket brantare avbokningsstraff. Jag har inte bevettat det mesta av denna information, men det matchar mina erfarenheter med Air China och China Eastern. Jag avbryter inte heller mycket, så ta det för vad det är värt.

    
svaret ges 08.04.2015 09:39