Elektrisk anslutning fungerar inte för en särskild apparat

Under min handfat är ett arbetsduplex eluttag. Mitt bortskaffande fungerar oavsett vilken av de två uttag den är ansluten till. Avhämtningen har en jordad (3-polig) kontakt och den här duplexkontakten är den enda på den strömbrytaren.

Min pappersförstärkare (som har en 2-stiftsadapter) fungerar utan tvekan när den är inkopplad i andra uttag, men fungerar inte alls när den är ansluten till den här uttaget. Shreddern är nästan ny, men helt enkelt, jag har justerat spetsarna på shredderpluggen för att flytta dem till sidorna för att se till att de kommer i kontakt med (helt ny) uttaget. Jag har försökt att byta ut dubbelsidig uttag med ett annat nytt uttag, jag har försökt att vända de vita och svarta trådarna till stickkontakten, och jag har försökt att arbeta shredderen med borttagningen ansluten och med den inte inkopplad. shredder kommer att fungera i alla andra uttag i rummet, utom när den är ansluten till den här kontakten. (Vid ytterligare experiment fungerar inga 2-poliga plug-enheter när de är anslutna till den här uttaget.)

Jag har en multimeter men vet inte riktigt hur man använder den om någon behöver mig att använda det för att diagnostisera. Vad saknar jag?