Vi ser Bill att gå in för hennes konvertering, två scener (kanske en scen och en halv, beroende på hur du räknar) innan läkaren möter cyber-bill; Dialogrutan i den scenen indikerar ganska tydligt att Bill har varit mänsklig hela tiden, det cybernetiska hjärtat trots:
Surgeon: I'm afraid, Miss Potts, it's your turn.
[...]
Bill: Don't you touch me. Don't you lay a finger on me
Surgeon: This unit of yours won't last forever, you know. You need the full upgrade.
Bill: You're not going to turn me into one of those things.
[...]
Surgeon: [picks up what is clearly one half of a Cyberman headpiece] This won't stop you feeling pain, but it will stop you caring about it. It fits over your head.
Doctor Who Series 10 Episode 11: "World Enough and Time"
Varje indikation är att Bills erfarenheter medan han väntar på doktorn har varit helt riktig, utan att "utsmycka" hallucinationer.
Som Longspeak kommenterar i ett annat svar , enligt Razor, skedde detta relativt kort före doktorns ankomst.