Jag bokade ett flyg från Kina till Thailand med hjälp av ett online resebyrå och har bokningsnummer, E-biljettnummer och flygbolagets bekräftelsetal.
Jag vill verifiera detta på AirAsias hemsida men enligt deras hjälpsida om detta ämne Jag måste logga in på mitt befintliga AirAsia-konto eller skapa en med den e-postadress jag använde för att boka biljetten. Detta verkar vara beroende av att jag bokat flygningen direkt med AirAsia.
Missar jag något eller kan jag inte bekräfta detta flyg direkt med AirAsia och bara med online resebyrån?
Jag ringde precis den indiska AirAsia call center, som sa att webbplatsen "ska" känna igen din e-postadress även om du inte bokat direkt genom dem. Men även om det inte gör det, sa de att du kan ringa dem och berätta för dem ditt e-biljettnummer, och de skulle lägga till det i deras system.
Det bör noteras att detta callcenter, det enda som är öppet dygnet runt, är specialiserat på flygningar med en D7-flygkod.
Så snälla, meddela oss ditt exakta flygnummer, så jag kan kontakta den aktuella avdelningen i morgon. Air Asia har flera underavdelningar, så det kan göra skillnad.
Läs andra frågor om taggar online-resources bookings air-travel travel-agents airasia Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna