Det beror på flygbolaget. Kort svar: europeiska flygbolag tenderar att vara dåliga, USA och asiatiska flygbolag är ganska bra. Lågprisbärare är vanligtvis hemska.
Först vet ingen om flygningen verkligen överbokas förrän flygningen är redigerad vid slutet av kontrollen om några minuter före avgång. Oväntade missade förbindelser, personer med viserings- / dokumentationsfrågor, personer som gör sista minuten ändringar eller till och med online-checkade in "no shows" kan fortfarande störa flygbolagets kunskap om vilka de förväntar sig ombord. Men vid redigeringssteget kommer beslutet att bekräfta eller avlasta / rebooka göras.
Det är självklart under vissa omständigheter helt klart att flygningen kommer att överbokas förmodligen av ett antal passagerare. Portmäklare är emellertid inte egentligen tänkt att göra ändringar på din biljett, särskilt mot biljettvillkoren. Detta är en kulturskillnad. I USA är grindagenterna vanligtvis kvalificerade bokningspersonal som känner till sina saker, de förstår tillräckligt med principerna för biljettförsäljning, de förstår effekten på flygbolaget och de kan se hur sannolikt det är att andra flygningar överbokas. I Europa tenderar grindpersonalen att vara mindre utbildade personer som inte borde mucka om med en biljett om de bryter något.
Detta är särskilt sant vid outstations där ofta bara lokala entreprenörer som representerar flygbolaget arbetar. Under dessa omständigheter måste eventuella ändringar köras via den lokala stationschefen eller ens ringas tillbaka till huvudkontoret.
På stora stationer kan den verkliga flygbolagscheckpersonalen göra nästan alla förändringar som de önskar din biljett, helt utan biljettreglerna, men det är noggrant granskat. Så de måste vara säkra på att de verkligen sparar företagets pengar när de blir ifrågasatta om det.
De europeiska flygbolagen fortsätter att förlita sig på flexibilitet som prisdiskriminerande, så det finns ett starkt tryck för att riskera att sakerna kommer att sortera sig och förneka förändringar. Om du ser i USA erbjuder många flygbolag "samma dag standby" till eliter i de frekventa flier-programmen. Så det är inte så mycket för mig att ändra min bokning samma dag, av någon anledning, när du reser i USA. (Förutsatt att det fortfarande finns utrymme, vilket på grund av USAs besatthet med fria uppgraderingar, är det vanligtvis inte, men det är en annan historia.)
Det skadar aldrig att fråga om det finns ledigt utrymme, men vanligtvis i Europa, vid en utstation med några flygningar per dag slösar du andan.