Risks av att boka en samma dag multi-city biljett i stället för en genomgående biljett
Jag tittar på en enkelriktad flygbiljett på Spirit Airlines. Resplanen kräver en planförändring och att leka med deras hemsida upptäckte jag att routing anslutningen som en enda Multi-city-bokning på samma exakta flygningar är billigare än att boka en enkelvägsbiljett. Vidare är passageraravgiften, som jag tänker undvika , är också högre i alternativet Multi-city, vilket innebär att jag kan spara ännu mer med det här alternativet:
Jag förstår att extra avgifter, som för bagage, kan tas ut för varje segment på multi-city-biljetten, men jag planerar inte att kräva dessa tjänster.
Anslutningstiden är väldigt kort. Jag förstår att Spirit inte har den mest generösa kundservice och ombokningspolicy, även i vanliga fall. Om jag misslyckas, finns det en nackdel för att bokas på en flervärdig resplan? Är det som att vara bokad på två envägs biljetter, där jag har fel om jag inte dyker upp i tid för min andra flygning, eller är det som en enkel och enkel biljett där flygbolaget är fel och ansvarig för att ta emot mig?
2 svar
Med tanke på att de två segmenten av flygningen med flera städer du visar är på samma plan och flygnummer, skulle en fördröjning med hög sannolikhet bara fördröja det andra segmentet också. Så även om det i allmänhet medför flera risker, i ditt fall är det liten skillnad för direktbokningen.
Om du bokar med två olika bokningar, kommer ansvaret för flygbolaget inte att vara detsamma som om du hade en enda bokning med flera flygningar.
Det maximala skyddet kommer med en enda bokning. I så fall, om du saknar anslutningen, måste flygbolaget hitta ett annat flyg för dig. De accepterade kontraktet med de två flygningarna och den begränsade anslutningstiden så att de måste få det att hända. Om de av någon anledning inte kan, så måste de erbjuda dig en lösning.
Om du har två separata bokningar är det ditt ansvar att dyka upp i tid och det kommer mest att vara bra för företaget att erbjuda en lösning med en annan flygning om du saknar den andra.
Företag känner helt och hållet trickarna att betala mindre för biljetter. Så i denna situation, förvänta dig inte för mycket goodwill från dem. De kommer att se att du hade 2 olika bokningar ...
Då kan fördröjningsförhållandena hjälpa dig. Om det här var ett problem med företaget som ett skadat plan, kan de vara mer användbara än om det berodde på dimma eller något utanför kontrollen. Samma om du är lojal kund, kommer det också att hjälpa.
Det speciella fallet med en multicity-bokning inom samma bokningssession borde resultera i ett bokningsnummer. Så du borde vara mer skyddad än om du hade två separata bokningar men mindre än om flygbolaget gjorde beslutet för anslutningsfördröjning för dig. Med en multicity-bokning övergår du den minsta fördröjningen som flygbolaget behöver för att göra anslutningen så att de enkelt kan hävda att de inte skulle ha tillåtit eller stöttat detta. Fortfarande har du en bokning så att de är mer ansvarsskyldiga än om du hade 2 bokningar.
Jag föreslår att detta bekräftas av flygbolagets kundservice eftersom olika flygbolag kan ha olika policyer i denna situation.
Läs andra frågor om taggar bookings air-travel missed-flights spirit-airlines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna