Som jag förstår är flygbolagen i USA skyldiga att ge en 24-timmars graceperiod efter att ha gjort en ny reservation, under vilken bokningen kan annulleras eller ändras gratis.
Vad är emellertid regeln när det gäller betalda ändringar av befintliga reservationer? Antag att jag har gjort en bokning för länge sedan, och sedan har jag ändrat det idag och betalat en stor förändringsavgift. Får jag en ny 24-timmars graceperiod efter att ha betalat bytesavgiften, om jag har gjort ett misstag och behöver byta det igen? Eller gäller graceperioden endast för helt nya reservationer ?
Jag skulle uppskatta ett svar på båda (1) vad lagen säger och (2) vad är den faktiska vanliga praxis med de flesta amerikanska lufttrafikföretag (United är den jag är mest intresserad av).
DOT-lagstiftningen som kräver att flygbolaget ska ge en 24-timmars graceperiod gäller INTE för flygförändringar eller förändringsavgifter, endast för nya reservationer. Om du behöver byta flyg igen inom en 24-timmarsperiod med en tidigare ändring, måste en ny bytesavgift betalas.
Officiellt United Airlines verkställer en andra förändringsavgift i fall som detta, men om ändringen gjordes var felaktig så skulle jag föreslå att du ringde och begär ett undantag - de får visserligen avstå från ändringsavgiften. Om du inte lyckas, be om en handledare och se om ett undantag kan göras.
Reglerna finns på sidan 23129 och trots det användbara kontext om hur de blev vad de är, det finns inget specifikt där om betalda förändringar. Men jag tror att avsikten är tydlig nog och ja det finns en ytterligare 24-timmars graceperiod (förutsatt att bokningen fortfarande är minst en vecka före).
Accordingly, we are modifying this provision to require carriers to hold the reservation for twenty-four hours only if a consumer makes the reservation one week (168 hours) or more prior to a flight’s scheduled departure. After that time, a carrier is no longer required to hold a reservation without payment for any period of time. The Department believes that this modification strikes the right balance between a consumer’s desire to make travel plans and shop for a fare that meets his or her needs, and the carrier’s need for adequate time to sell seats on its flights.
Är den reviderade bokningen en "reservation"? IMO det är.
Är den nya bokningen densamma som den gamla? IMO det är det inte.
Det är lika mycket en "ny" bokning som exemplet för PAX B nedan.
Vad är avsikt ? - En balans mellan konsumenternas intressen och flygbolagens ekonomi. En reviderad bokning av PAX A har exakt samma effekt på flygbolagsekonomin som samma bokning av PAX B (som gör det första gången samtidigt som PAX A: s omarbetade bokning). På den tiden är PAX B tillåten nådperioden och det finns inget jag kan se som förhindrar det för PAX A.
Om PAX A redan har gjort några betalningar (visar mer tecken på att resa än PAX B, om PAX B inte har betalat något) PAX A har mindre negativ inverkan på flygbolagens ekonomi än PAX B.
När det gäller "anpassade och praktiska", se konsumtions .
Läs andra frågor om taggar usa bookings air-travel fees-and-charges united-airlines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna