Har EU regler om flygbiljettbidrag vid viseringsavslag?

Navigera dina svar
3

En gång tillbaka hade jag frågade om flygbolag som återbetalade pengar om visum nekas.

Under de senaste månaderna, från vad som helst jag har förstått, har europeiska lufttrafikföretag en mycket högre standard för vårdgivande, kompensation övergripande karaktär gentemot sina amerikanska motsvarigheter och flygbolag runt om i världen, inklusive Indien.

Men det som var förvånande är att endast två flygbolag nämndes som ger bidrag som var från Europa, KLM och Air France medan det finns mer än två dussin flygbolag som är verksamma inom Europeiska unionen. Jag höll ut lasten och de som hade brittiska i namnet eftersom Storbritannien inte längre är en del av EU och därmed delar inte samma politik när man räknar antalet flygbolag som är verksamma utanför EU.

Har också läst mycket dåligt om BA nyligen.

Nu om min mycket begränsade läsning av europeiska passagerarfartyg har rätt, är lagen för alla flygbolag / skulle vara densamma. Vilket innebär att alla flygbolag som är verksamma i och runt om i Europa skulle behöva återbetala priserna om Schengen-visum vägras.

Får jag förstå det fel?

Jag tittade på EU-förordningen 261/2004 och det verkar säga något -

Passengers denied boarding against their will should be able either to cancel their flights, with reimbursement of their tickets, or to continue them under satisfactory conditions, and should be adequately cared for while awaiting a later flight

och följs av en intressant kommentar på sidan 3 -

(j) ‘denied boarding’ means a refusal to carry passengers on a flight, although they have presented themselves for boarding under the conditions laid down in Article 3(2), except where there are reasonable grounds to deny them boarding, such as reasons of health, safety or security, or inadequate travel documentation;

Vad menas med "otillräcklig resedokumentation" här, pratar de om visumbit eller något annat?

Om det finns ett EU-dokument som uttryckligen talar om viseringsavslag och flygbolagens ansvar gentemot passagerare skulle det vara trevligt.

Jag planerar att besöka några europeiska länder, de turistiska sakerna, vill köpa biljetter som bevis på vidareresor, vilket skulle göra det enklare att få visum, men inte på bekostnad av att förlora pengar.

Om alla europeiska flygbolag kompenserar vid viseringsavslag, kan jag bara använda dem för att hitta vilka som erbjuder de mest konkurrenskraftiga priserna och boka dem utan att oroa sig för vad som händer om viseringar

Uppdatering - Lista över länder som överväger att resa -

a. Luxemburg
b. nederländerna c. Tjeckien d. belgien e. Liechtenstein. (Kanske)

    
uppsättning shirish 07.12.2016 22:01

4 svar

2

Ingen av flygbolagen, oavsett var de är baserade, kommer att återbetala en biljett om viseringen avvisades. Visa / inresetillstånd är passagerarens ansvar! Du kan köpa en högre biljett, helt återbetalningsbar biljett när du ansöker om visum, när din visum är utfärdad, avbryta dem & få de billigare alternativen. :)

    
svaret ges 08.12.2016 11:19
10

Kärnan i din fråga är "har EU några regler som kräver att ett flygbolag ska betala tillbaka biljettpris, oavsett prisklassen om eventuella visumansökningar som är kopplade till det biljettpriset nekas" och svaret på det är no .

Vissa EU-flygbolag återbetalar frivilligt återbetalningsbara biljettpriser i händelse av visumförnekelse, men många har inte en offentligt uttalad policy på det, så det rätta är att köpa en biljettpris i en återbetalningsbar biljettklass för att vara säker på återbetalning vid eventuell visering av visering.

    
svaret ges 08.12.2016 00:35
6

Does the EU have rules about air ticket refunds in case of visa refusal?

EU-förordningar

De regler du citerade är:

Passengers denied boarding against their will should be able either to cancel their flights, with reimbursement of their tickets,

...

(j) ‘denied boarding’ means a refusal to carry passengers ... except where there are ... inadequate travel documentation;

Jag skulle säkert tolka att jag saknar ett giltigt visum som "otillräcklig resedokumentation"

För mig betyder det att du inte har någon laglig rättighet enligt denna lag till återbetalning - om du kommer upp på flygplatsen utan en giltig visum där en krävs av din destination.

Det betyder att du måste titta på de flygbolagsspecifika villkoren, de kan vara mer generösa än juridiskt nödvändiga.

Jag är inte en advokat, så det här är inte juridisk rådgivning.

Flygbolagets regler

AF och KLM ingår i samma grupp men du kan hitta lite olika dokument på varje flygbolagets webbplats (även om båda dokumenten anger att de gäller båda flygbolagen)

Air France-reglerna verkar följa standard EU-regler:

You are not entitled to compensation if you were refused boarding for reasons related to health, security or inadequate travel documentation.

KLM-regler verkar ge något blandat råd:

  • DENIED BOARDING CONDITIONS
    In the event of an overbooked flight ...
    You are not entitled to this if there are reasonable grounds to deny boarding, such as reasons of health, safety, security or inadequate travel documentation.

    • 3.2 DENIED BOARDING COMPENSATION
    This compensation scheme is based on EU Regulation 261/2004.

    Om du är osäker, frågar jag flygbolaget att klargöra inför köp.

    Relaterade frågor

    svaret ges 08.12.2016 00:23
    2

    Det enkla svaret är NEJ, det finns inga regler som tvingar en återbetalning i din situation.

    De regler som du citerar är för nekad ombordstigning, vilket innebär att du måste gå till flygplatsen på dagen för flygningen, försök att checka in, faktiskt bli nekad av flygbolagets personal, se sedan på att få återbetalning eller använd din biljett för en framtida resa efter att du har visumet.

    Men om det finns någon notering i ditt pass att din visum nekades eller om saken går till domstol och flygbolaget upptäcker visumförnekandet, kan det hävdas att du visste att du var oförmögen att resa och därför är ombordstigningsavslaget inte "ofrivilligt", utan bara ett försök att defraudera flygbolaget från en icke återbetalningsbar flygbiljett.

    Ringa flygbolaget före avgång och försöka ändra eller annullera din biljett, kommer att betraktas som en frivillig avbokning / förändring från din sida och med förbehåll för eventuella avgifter som gäller för din biljettklass. Ringcentraler tar anteckningar, så om du ringer om avbrott på grund av viseringsavslag, som kanske noteras i din bokningsrekord och tillgänglig för framtida agenter som granskar din post (som senare försöker den nekade omstigningsvägen ovan)

    Kompensationsregler, tvingade återbetalningar mm gäller när flygbolaget har begått vissa handlingar. I ditt fall är ambassaden källan till problemet och ett flygbolag ansvarar inte för en tredje partens åtgärder, den bördan faller på dina axlar (eller plånbok).

    Från en rättslig synvinkel är den enda parten som är ensam ansvarig på distans, ambassaden om de krävde att du köpte en flygbiljett innan du ansökte och sedan nekade din ansökan, men lycka till med att följa den vinkeln.

        
    svaret ges 08.12.2016 03:18

    Läs andra frågor om taggar Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna

    Är det några sätt att få en bonus som inte är klass eller ras begränsande i Pathfinder? Can e-cigaretter / vaping avstängda rökdetektorer?