Vad skulle det hända om du saknar tidsfristen för väskan och det är ett slags flygbolagets fel för dålig markservice? [stängd]

Navigera dina svar
4

Jag kom upp på flygplatsen idag i vad jag anser vara måttlig men inte bra (eftersom tåget var sent) tid:

  • 35 minuter innan väskan stängdes stängt.
  • 75 minuter före avgång.

För att skära en lång historia kort var det en oerhört lång rad och endast 3 räknare öppnade. Jag kunde klämma i prioritetslinjen och hade 3 minuter att spara före "deadline för bagage".

Det fanns människor bakom mig som skulle ha gått över fristen. Jag är nyfiken på vad som skulle ha hänt med dem?

  • Jag har hört talas om att ombordstigning nekas för att visa sig en minut sen.
  • Då är det delvis markpersonalens fel att vara otillräckligt bemannad.

Vad skulle ha varit dessa passagerars troliga öde?

    
uppsättning InFlightEntertainment 02.01.2015 22:54

3 svar

6

I slutändan beror det på markpersonalen som arbetar den dagen.

Incheckningsreglerna är ganska snittna & torr, du ska checkas in i XX minuter före avgång. Slutet av berättelsen. De flesta flygbolag rekommenderar att du anländer mycket tidigare än det för att se till att du har tid att checka in. I ditt fall kom du till 75 minuter, vilket knappt kvalificerar dig för förslag från Delta för inrikesflyg (de föreslår 2 timmar om det är en internationellt flyg).

Om incheckningsdisken är underbemannad är det en chans att en agent kommer att kolla passagerarna i linje för att se om det är trångt mot avgångstiderna och kanske flytta dem till en prioritetslinje för incheckning. I ett fall så här skulle det sannolikt finnas någon förlåtelse om du checkat in ett par minuter.

Om räknaren har en standardpersonalkvot, kommer de sannolikt inte att ha mycket förlåtelse för sena check ins.

Slutligen är det passagerarens ansvar att anlända tillräckligt tidigt för att slutföra incheckningen, säkerhetsförfarandena och presentera sig vid porten för ombordstigning vid en bestämd tidpunkt. Om du är sen för någon av dem, är det 100% din börda att blotta.

    
svaret ges 03.01.2015 03:21
2

Som andra redan har skrivit kan det bero på flygbolaget, markpersonalen, flygplatsen, terminalen, kanske också din status / klass av resor etc. Men det är verkligen inte fallet att ineffektiv hantering eller det faktum att flygplatsens personal verkar delvis ansvarig för ett problem gör stor skillnad.

Jag missade en gång på grund av väldigt långa och ovanliga förseningar innan den pågående screening (jag lärde mig senare att många medlemmar av säkerhetsgruppen var i träning och screening började sent på morgonen). Jag var på flygplatsen länge i förväg och följde alla instruktioner (var även riktad till en linje som visade sig vara långsammare baserat på det flyg som jag skulle gå ombord) men jag hade ingen tur att få hjälp från flygbolaget. Jag var tvungen att omboka mig själv på ett annat flyg på egen bekostnad.

Det är bara en anekdot i en något annorlunda situation (olika företag har normalt ansvaret för säkerhetsundersökning och incheckning / markhantering) men den viktigaste punkten är att flygbolagen inte nödvändigtvis tar ansvar för långa köer på flygplatsen.

När du än är "i systemet" (incheckat / bagage tappat / närvarande vid porten) och något dåligt händer är det mycket lättare att få hjälp med att nå ditt resmål eller åtminstone någon form av ersättning ( t ex för förlorat bagage).

    
svaret ges 03.01.2015 15:44
2

Det finns alltid förmildrande omständigheter; men jag kom en gång ganska tidigt och det verkade det inte fanns några problem. Jag hade just släppts från en två månaders vistelse på sjukhuset efter att ha haft en TBI (traumatisk hjärnskada). Jag hade just lärt mig att gå igen, så hade en rullstol väntat på mig på framsidan. Att gå igenom ex-ray-maskinen, det var en fördröjning på grund av en gjut på min arm och de behövde lämna för att få en speciell utrustning. Vi väntade vid porten för en tid. Jag var tvungen att gå på toaletten som jag krävde hjälp från min syster. Jag hade varit i ett komma först på sjukhuset och min kropp var väldigt nedslagen. Vi kom tillbaka till porten och väntade på de tre personerna framför oss att gå igenom porten och sedan började flygledaren stänga dörren framför våra ansikten när vi stod där i otro. Hon sa, "Tyvärr, men det är dags.". En kvinna i närheten såg vad som hände och hoppade upp för att ge henne sorg för att behandla en "förlamad tjej" så, men det gjorde ingen skillnad. Min poäng är att mycket av det beror på den enskilda personalen som kanske bara har haft en dålig dag. Jag tror inte de 15 extra sekunder som det skulle ha tagit oss att korsa tröskeln skulle ha försenat planet.

    
svaret ges 15.06.2015 17:43

Läs andra frågor om taggar Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna

Vad gjorde Voldemort tror att Draco Malfoy kunde döda Dumbledore? Är rymdskeppet i Flight of Navigator en robot?