Det finns inget begrepp som en "make / maka" eller ens resepartner när det gäller PreCheck - alla resenärer behandlas som individer oavsett deras förhållande eller hur biljetterna köptes.
Således är den verkliga frågan du frågar varför en passagerare inte får PreCheck.
PreCheck innehåller alltid en slumpmässig komponent. Även om du har betalat för att få det, finns det alltid en chans att du inte kommer att få det på ett visst flyg - vilket kan vara vad som hänt här. Om du inte har betalat för att få PreCheck-status spelar den slumpmässiga faktorn en mycket senare roll, i den utsträckning att de flesta resenärer som inte har betalat (eller inte har Global Entry / etc) normalt inte kommer att få PreCheck.
Det är också möjligt att dina relevanta uppgifter inte skrivits in korrekt på biljetten. Detta kan innehålla det kända resenärens nummer / PreCheck-nummer, eller till och med detaljer som namn / födelsedatum, vilket kan medföra att PreCheck inte ges om de inte matchar de korrekta uppgifterna för resenärer.