Jag tror att Q & A-länken av @Joe har de flesta tricksna i den. Häll, klistra in, gör sirap, mixer etc. Blanda saker i kall mjölk (om inte speciellt prepped för det) är inte en bra scen. Förvånande att de inte har gjort det bättre med marknadsföring, men företagskompetens är en sällsynt sak - de kan vara för stora för att få någon som vet hur man får ett pulver att lösas i kall mjölk där de behöver jobba - Nestle löst det en (minst) 50 år sedan. För många vice presidenter, och inte tillräckligt med matvetenskap ingenjörer? Förbryllande.
Om du har "små hårda bitar", antingen förtorka torr i en mortel och pestel, eller slipa det kladdsteg som föreslås i det andra svaret i en mortel och pestle med lite vätska.
Eller kontakta Cadbury, alla vida och oskyldiga och fråga varför du får lite hårda bitar när du blandar produkten (jag antar, enligt instruktionerna på paketet). 8 -)