Jag har planerat ett flyg från New York till Vancouver för denna lördag via Delta. Men sedan jag anländer till New York på torsdagen undrade jag om det skulle vara möjligt att ändra flygningen så att jag inte behöver stanna två dagar i New York.
Jag har redan kontrollerat på webbplatsen och de vill debitera mig hela kostnaden för flygningen för denna förändring. Kommer det vara annorlunda om jag ber om förändringen medan jag är i New York?
Jag har redan gjort en förändring en gång (i ett annat flygbolag, reser som personal) och de tar inte ut mig någonting. Jag är inte säker på om detta berodde på att flygningen var praktiskt taget tom eller eftersom jag reser som personal. Om Delta-flygningen är tomt på torsdagen, kanske jag står chans att inte bli debiterad?
Ja, det är möjligt att ändra. Nej, det går inte att göra det gratis. Och nej det kommer förmodligen inte att vara annorlunda om du frågar personligen.
Som Paulus noterar i sin kommentar, är din tidigare erfarenhet inte på något sätt analog med din nuvarande. Delta är inte vilket flygbolag du flög innan; den har sina egna regler. Dessutom låter det som om du flyger som en vanlig intäktsrymdspositör, inte som personal. Om du dödade före, hade du prioritet så att du kunde placeras ordentligt och så skulle flygbolagets verksamhet inte avbrytas. Om du flyger nonrev flyttade du redan i vänteläge, och det var bara lyckligt att platser var tillgängliga på önskat flyg (som du noterar, det var praktiskt taget tomt vilket inte kommer att vara fallet för någon inrikesflyg i USA denna årstid ).
Huruvida du kan ändra en biljett och vad de därmed sammanhängande kostnaderna är, styrs huvudsakligen av två saker du godkände när du köpte biljetten: Flygbolagets transportavtal (eller transportvillkor) och reglerna för priset du köpte.
Prisreglerna kommer sannolikt att indikera hur mycket förändringsavgiften är, som strömmar är $ 200 för inhemska Delta-marknadsförda flygningar, och vad de förvirrande ombokningsreglerna är för det - om din nya biljett debiteras vid nuvarande eller original pris för biljettpriset, om ändringsavgiften gäller biljetten eller sektorn, huruvida någon återbetalning måste användas omedelbart, och så vidare och så vidare. För rabattekonomiska biljetter betyder reglerna ofta att om du behöver en förändring, förloras billettens värde i huvudsak som du har upptäckt.
Reglerna är dessutom programmerade i flygbolagets reservsystem, och med en enkel ändring som denna skulle jag satsa flygbolaget kommer inte se annorlunda ut än webbplatsen. Även om du kunde hitta en agent som var sympatisk och hade tillräcklig tillgång för att åsidosätta dessa regler skulle den ändringen registreras och agenten skulle behöva svara för ändringen.För att vara tydlig, som bara vill lämna två dagar tidigt, är aldrig en tillräcklig orsak till en fri förändring, så att extraordinära händelser undviks - det är en orkan som gör landfall den dag du är planerad att lämna, så flygbolaget utfärdar en filtpolicy som möjliggör fria förändringar att avgå tidigare - vad du vill är inte realistiskt möjligt utan att betala extra. Nästa gång måste du köpa en flexibel biljett (vilket kostar väsentligt mer) eller försöka hitta ett flygbolag med lägre eller inga förändringsavgifter (som kanske inte flyger var och när du behöver dem).
Läs andra frågor om taggar usa bookings air-travel delta-air-lines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna