Vad förlorar jag genom att inte boka flyg via ett resebyrå?

31

Jag tar en hel del flygningar för både affär och nöje, och även om jag vanligtvis bokar mina affärsresor via ett (företagskonsoliderat) resebyrå, bokar jag alltid mina personliga flyg direkt med flygbolaget (jag borde tillägga att jag är noga och jag flyger normalt bara med fullservice-flygbolag, inga budgetmedel för mig).

Av och till läser jag att bokningsflyg via ett resebyrå, antingen online eller fysiskt, kan leda till billigare priser. Åtminstone för enkla resor (ett flygbolag, kanske en enkel retur), har jag svårt att tro på att detta är fallet. flygbolaget har mest direkt kontroll över sina biljetter, resebyråer lägger till ett lager av extra indirection som måste betalas för osv.

Så förlorar jag någonting genom att inte boka med resebyrå? Tror jag verkligen att få bättre priser?

Redigera : Jag borde vara tydligare - låt mig begränsa scenariot genom att föreställa mig att jag redan vet vad jag vill ha - t.ex. att komma från LHR till ORD på datum X / Y / Z, utan stopp, helst på American Airlines. Kan ett resebyrå fortfarande erbjuda mig något i det scenariot?

    
uppsättning Andrew Ferrier 11.09.2014 17:07

9 svar

16

I Storbritannien är en viktig sak som du förlorar genom att inte använda resebyrå ATOL-skydd . Det här kanske inte är relevant om du inte bokar hotell om agenten ( fick du ett ATOL-certifikat? ). Men om du gör och flygbolaget går byst medan du är borta kommer ATOL:

...make sure you can finish your trip and return home. If your holiday is booked but you have not yet left, you will usually receive a refund.

Källa

Boka direkt, du kan förlora alla dina pengar eller har svårt att återvända hem. Jag är inte säker på om liknande system körs i andra länder.

Den största fördelen med ATOL-skydd över reseförsäkring:

  • ATOL-skyddet kommer att täcka dig om din leverantör går förbi; många reseförsäkringar inkluderar inte detta.
  • Om du bokar med en ATOL-ackrediterad agent kommer ATOL att ha slutfört förfallen flitig mot den här agenten - tanken är att den inte ska misslyckas omedelbart.
  • Om du bokar en semester och flygbolag misslyckas innan du reser Den ATOL-skyddade researrangören måste göra alternativ flygning arrangemang för dig. Reseförsäkring kommer ofta att återbetala pengarna, men det kommer att vara dags att boka några alternativ, etc.

Allt ATOL-ackrediterat agent måste tillhandahålla ovanstående. Det finns en liten extra kostnad som agenten måste betala till ATOL (jag tror att det är ca 80p); detta kan eller kanske inte vidarebefordras till kunden.

    
svaret ges 11.09.2014 17:53
15

Jag kan inte lista alla möjliga saker du kan förlora genom att inte boka via resebyråer, men jag vet en eller två, med tanke på billigare priser.

Flygbolag säljer platser i bulkar, liksom tillverkarna säljer varor i bulk, dessa bulkstolar blir billigare och kunderna till dessa stora platser är resebyråer. Denna typ av platser kallas konsoliderade biljetter . Dessa platser är en win-win-situation för både flygbolag och resebyråer. För flygbolagen säljs dessa platser och betalas för om platserna säljs vidare av resebyråerna eller inte, och för resebyråerna är dessa platser billigare, vilket hjälper dem att locka fler köpare. Därför ser du några agenter visa priser billigare än vad som visas på operatörens webbplats eller i en annan agents prislista. Så även om du är säker på att du vill använda ett visst flygbolag kan du få bättre pris från ett resebyrå än vad du kan få från operatören själv.

Andra möjliga saker du kan förlora är "fler alternativ", och jag pratar inte om priser här. När du bokar via resebyrå får du fler alternativ från olika flygbolag och du måste välja, vissa av dessa alternativ kan ha trevliga transitstäder i mitten, vilket kan ge dig chansen att se andra städer på väg till din destination, eller eventuella andra förpackade erbjudanden som kommer med ett billigt turnébud eller ett billigt boende. Dessa alternativ är inte tillgängliga när du bokar direkt från flygbolagets hemsida, de kommer bara visa sina egna flygningar.

    
svaret ges 11.09.2014 17:18
7

Den största skillnaden mellan att göra det själv på ett flygbolagets hemsida och genomgå ett resebyrå är mindre flexibilitet. Resebyråens bokningssystem visar dem hur många platser i varje biljettklass, så att de kan bygga din bokningsflygning med flyg. Flygbolaget använder sig av algoritmer som täcker många möjligheter, men inte alla.

Så en erfaren agent kan kanske bygga dig en resväg från A till B, som flygbolagens algoritm inte är programmerad för. Men sannolikt inte till bättre pris.

Konsolideringspriser och bulkpriser är långsamt en sak av det förflutna utom för turnéföretag som paketerar luft & landa. De flesta av dessa priser är inte bättre än den bästa flygbiljetten som flygbolaget erbjuder till allmänheten, men kanske har fler platser tillgängliga per dag.

    
svaret ges 11.09.2014 17:41
4

Bokning med ett enda flygbolag lägger på dem om ett ben är försenat så länge du saknar en anslutning.

Om du bokar en resa på flera flygbolag (t.ex. till Kina och sedan inom Kina kan du enkelt göra ett byte av transportörer ett bra val). Om du gör bokningen själv separat kan du inte omfattas av ett missat ben i fallet av en fördröjning. Med förbehåll för vissa begränsningar kan ett resebyrå erbjuda skydd mot sådana händelser. Det kan kräva att de berörda flygbolagen är inblandade i samma "konferens" som t.ex. Star Alliance, men kanske inte, och agenter kommer vanligtvis (men inte alltid) erbjuda resor där detta skydd gäller.

Jag var en gång sen en dag sen för en intern australiensisk QANTAS-flygning på grund av en försenad kinesisk-australiensisk QANTAS. Jag hade bokat det sista benet själv självständigt från huvudresan och förlorade förvisso rätten till ett nytt flyg inom Australien. Vid det tillfälle gav QANTAS vänligen ett "gratis" ersättningsflyg, men var inte skyldigt att göra det.

    
svaret ges 11.09.2014 18:37
2

För några år sedan (online) resebyråer skulle ganska mycket alltid erbjuda lägre pris än flygbolaget på sin webbplats (t.ex. British Airways). Vid något tillfälle tycktes det ändras, och nu många flygbolag (inklusive BA), men utan chans alla, se till att deras onlinepriser inte är sämre än agenterna. Jag är inte säker på vad som är American Airlines tillvägagångssätt. Webbplatser som Kayak gör att du kan jämföra priser på ett ställe, eftersom de indexerar både de viktigaste onlineagenterna och flygbolaget själva.

Eftersom priset är detsamma tror jag inte att du förlorar något genom att boka med flygbolaget. En sak du definitivt får, är bristen på agentens avgifter när du vill ändra din bokning. För några år sedan hade jag en biljett bokad med en av de online och jag var tvungen att avbryta det. Agenten ringde flygbolaget på min vägnar och debiterade mig sedan 25 kr per personavgifter på topp av flygbolagets avgifter. För att göra sakerna mer irriterande är dessa avgifter vanligtvis inte täckta av din reseförsäkring.

    
svaret ges 12.09.2014 09:58
2

En sak som jag får från ett resebyrå som jag ännu inte har hittat från ett flygbolagens webbplats är biljetten reservation utan att betala för det .

Med andra ord vill jag ha en plats för mig nu, för jag kan resa på framtiden X ; Vi kan säga att det är fyra dagar från nu.

Om imorgon bestämmer jag för att avbryta min resa, kan jag avbryta och sedan göra återbetalningsprocessen via flygbolagets hemsida - som sedan måste prata med min bank och det kan vara avgifter mm etc.

Men med en agent - jag ringer bara upp honom och säger "Jag bytte mig" och viljan avbryter bara bokningen, det är det - jag förlorar inte något för att jag inte har betalat för bokningen.

Jag kan inte heller boka en "öppen" biljett genom flygbolagen som jag flyger (vanligtvis Emirates) från deras hemsida. En öppen biljett är en tvåvägs biljett med ett öppet returdatum.

Om du har ett bra förhållande med en agent (du använder samma konsekvent), kan de spara mycket besvär och tid när du behöver något bråttom.

Jag var en gång tvungen att resa samma dag (det var en nödsituation). Jag rusade på flygplatsen och stod i linje vid incheckningsdisken och ringde till mitt resebyrå. När det var min tur i kön väntade min biljett på mig med agenten. Han hade också lyckats säkra mig ett hotell på min destination.

Jag påminner mig alltid om att göra affärer till mitt resebyrå, han är inte alltid billigast jämfört med att boka direkt med flygbolagen, men mer än gör det bra när det gäller service.

    
svaret ges 13.09.2014 11:24
1

Mitt svar är kort och enkelt: när jag försökte köpa en biljett till mitt kommande flyg på datum X / Y / Z (andra datum var mindre bekvämt) fanns det redan inga flygbolag med flygbolag. En av resebyråerna har dock en återstående biljett (med nästan samma pris). Så ibland kan resebyråerna ge dig fler möjligheter.

    
svaret ges 13.09.2014 12:46
1

Flygbokningswebbplatser tenderar att driva anslutande flyg via hub, även om det finns flera direktflyg mellan dina flygplatser.

Titta till exempel på din favoritwebbplats och försök boka ett returflyg mellan Zürich och Frankfurt. Minst fem direkta flyg dagligen erbjuds av Lufthansa ensam, i båda riktningarna. Men många bokningswebbplatser kommer att föreslå att ansluta flyg med långa layovers istället. Dessa kan vara billigare än direktflyg, men inte väldigt signifikant, mycket mindre än skillnaden mellan företag och ekonomiklasser, till exempel.

Som ett resultat, om jag vet att det borde vara en direkt anslutning, köper jag vanligtvis den exakt nödvändiga biljetten från flygbolaget direkt.

    
svaret ges 13.09.2014 20:46
0

Jag bokar alltid med hjälp av online-resebyråer och fann vid många tillfällen att de var billigare än att boka direkt på flygbolagets webbplats. På nackdelen tillåter inte alla resesidor att du anger ett FF-nummer för att göra anspråk på miles. Dessutom tillåter vissa flygbolag webbplatser att välja en plats direkt efter bokningen.

    
svaret ges 11.09.2014 23:05