Jag förstår att flygbolag i USA är lagligt skyldiga att erbjuda gratis avbokningar inom 24 timmar efter bokningen. Gäller detta för alla resvägar som har antingen avgång eller ankomst i USA eller är det ytterligare restriktioner?
Till exempel hade jag bokat en envägs multi-stop-resväg, alla på samma biljett och samma flygbolag:
391.133Inom 24 timmar ringde jag Etihad för att avbryta biljetten. Operatören berättade att reglerna om 24-timmars grace period inte gäller för denna resväg eftersom den börjar i Indien.
I mitt fall gjorde operatören ett undantag och återbetalade min biljett ändå, men jag vill bättre förstå insatserna i denna regel för nästa gång.
I understand that airlines in the U.S. are legally required to offer free cancellations within 24 hours of booking.
Vi har diskuterat detta nyligen . Slutsatsen är att både utländska och amerikanska flygbolag är skyldiga att erbjuda gratis avbokning inom 24 timmar efter bokning (om bokad längre än 7 dagar i förväg) för flyg till eller från USA .
De amerikanska flygbolagen måste dessutom erbjuda detta även på flygningar utanför USA (det vill säga de som inte inkluderar USA).
Således:
Det betyder att operatören du pratade med var fel. Om du stöter på den här situationen är det viktigt att du fortsätter med avbokning, så det är tidigt inspelat (och vägrar att "ringa tillbaka imorgon") och sedan följa upp skriftligen med avdelningen för fakturering / återbetalning.
Not 1: vissa flygbolag är undantagna från detta krav, men det är osannolikt att du någonsin kommer att flyga på dem.
Anm. 2: Tekniskt kan flygbolagen erbjuda en gratis 24-timmars "reservation" för biljetten istället för att erbjuda gratis avbokning för att uppfylla DOT-reglerna, men jag är inte medveten om något flygbolag som gör det (och affärs- klokt, det gör ingen mening att göra, eftersom det här är mycket lätt att missbruka: man kan enkelt hålla hela planet "bokat" så här fram till en vecka från avgång).
DOT-förordningen är här .
Läs andra frågor om taggar usa international-travel bookings air-travel fees-and-charges Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna