Flight avbokningsbagage

8

Jag bokade en biljett från Amsterdam till Philadelphia. Detta var ett direktflyg från American Airlines. Den här biljetten blev avbokad idag och ombokad av American Airlines. Jag reser en dag senare (imorgon den 18 december) från Amsterdam till Madrid med Iberia-flygbolag och sedan från Madrid till Philadelphia med American Airlines.

Jag checkade in online på Iberia och jag märkte att det var sagt att min biljett innehåller 1 fortsätt och 0 incheckat bagage, vilket är konstigt, därför att hos American Airlines får jag alltid 1 incheckat bagage gratis.

JagkontaktadeAmericanAirlinesdärjagfickendåligtengelsktalandepersonitelefon.Jagberättadeförhenneomminsituationochhonvarriktigtkortochsanågotsom"ja som kommer att lösas på flygplatsen" vilket var i stort sett all info som hon kunde ge mig.

Jag är så rädd att jag kommer fram till flygplatsen imorgon och de har heller inte plats för bagage eller jag måste betala extra (vilket inte är en riktig stor sak) men som du förväntar mig är jag typ av nervös för detta. Vad gör jag och hur hanterar jag den här situationen?

Min bokning hos American Airlines säger följande vid min Madrid-> Philadelphia-resa: Baggage: CUST . Vad betyder detta och har det någon inverkan på min resa från Amsterdam till Madrid?

Redigera för den som bryr sig

Jag gjorde det säkert till USA utan några problem. Bagaget var inget problem alls, jag behövde inte ens fråga om någonting. Tack för everybodies hjälp:)

    
uppsättning Markinson 17.12.2016 11:47

1 svar

6

Jag skulle inte oroa mig för brist på utrymme för dina checkade väskor. Det är möjligt att de kommer att försöka få dig att betala, vid vilken tidpunkt du kan förklara situationen och begära att de avstår från avgifterna. Om de vägrar, kan du betala och ta upp frågan med amerikanska kundservice (eller brist på det) efter flygningen.

"Bagage: CUST" är på ett ganska förvirrande sätt och försöker berätta för vilket bagageanspråk i Philadelphia ditt bagage det är planerat att anlända. I så fall kommer dina väskor naturligtvis att gå till tullområdet, eftersom det här är ett internationellt flyg. Detta utrymme kan visa ett nummer för bagage för kunder som reser på inrikesflyg, men det är alltid en bra idé att kontrollera bildskärmarna när du anländer för att hitta rätt bagagecarusell.

    
svaret ges 19.12.2016 02:39