Jag håller med att kontrollera orsaken till problemet, inklusive fukt i väggen, verkar logiskt. Faktum är att utan kontroll kan det leda till dryrot eller mögel.
Jag tror att jag skulle maila dem igen och fråga om de hittade dryrot eller mögel och låt dem veta att om du inte hörs tillbaka den här tiden tar du det till HOA. Inget svar, då skulle jag fråga HOA.