MyInfinity termostat släpper anslutning med Carrier-server

0

Min MyInfinity-termostat håller slumpmässigt att släppa anslutningsbärarservern. WiFi-anslutningen är stabil (Arris TG1682g modem). Termostatspanel visar inte anslutning till www.api.ing.carrier.com

Termostat Modellnummer: systxccitc01-b Programvaruversion: 131625-01.32

Eventuella idéer om vad som kan orsaka detta och hur man åtgärdar det här? Tack.

    
uppsättning Bill 27.05.2018 17:45

1 svar

2

Hade samma problem med Carrier-termostaten som visas på bilden. Exakt samma symtom - ansluten till hemnätverket, men som inte kunde förbli anslutna till Carrier-nätverket, kunde inte länka till väderprognoser etc. Det hade dock en äldre Carrier-termostat på övervåningen (på samma nätverk) och det fungerade bra. Noterade att DNS-inställningarna på den besvärliga termostaten såg så udda jämfört med DNS-inställningarna på arbetstermostaten. De matchade inte så jag gick in i inställningarna från arbetstermostaten till den besvärliga termostaten. Väntade ca 15-20 minuter för de nya DNS-inställningarna att sprida och nu fungerar det bra. Inte säker på hur det förlorade DNS-inställningarna i första hand eller varför de inte laddades om korrekt.

    
svaret ges 20.06.2018 13:25